上篇文章我们介绍了美国电商TikTok Shop，今天就让我们把目光转移到美国零售市场，一起来看看美国零售巨头沃尔玛和亚马逊之间的激烈竞争。据PYMNTS Intelligence的《全额支付报告》显示，2024年第四季度亚马逊在美国零售市场的份额持续增长，尤其是在可自由支配支出增加的推动下。相比之下，沃尔玛的市场份额自2025年1月31日起的一年间在美国零售市场保持在7.6%以下，市场动态揭示了亚马逊的强劲崛起与沃尔玛所面临的挑战，也预示着零售行业未来的新风向。
一、亚马逊市场份额的显著增长
1、整体增长态势
2024年第四季度，亚马逊在美国零售市场的份额持续攀升。这一增长背后，可自由支配支出的增加成为重要推手。随着钱包鼓起来，消费者们更倾向于在亚马逊上寻找心仪的商品。
2、电子和电器领域的霸主地位
在电子和电器领域，亚马逊的统治力无人能敌。该季度其销售额占比高达30%，成为消费者购买电子产品的首选。从最新款智能手机到高端家电，亚马逊凭借丰富的产品线、有竞争力的价格和便捷的配送服务，赢得了大量消费者的青睐。比如，消费者在选购智能电视时，可以在亚马逊上轻松比较不同品牌和型号，阅读用户评价，然后快速收货。这种一站式的购物体验是亚马逊在电子领域成功的关键。
3、食品饮料市场的突破
亚马逊在食品饮料市场也取得了显著进展，市场份额从2.3%提升至2.7%。虽然这一比例相对较小，但它标志着亚马逊业务边界的不断拓展。随着Amazon Fresh等业务的蓬勃发展，越来越多的消费者开始在亚马逊上购买食品和饮料。亚马逊与当地供应商紧密合作，确保商品新鲜、种类丰富，并利用强大的物流网络实现快速配送，满足了消费者对便捷生活的追求。
4、非必需品消费领域的竞争力提升
亚马逊在非必需品消费领域的竞争力也在不断增强。其用户友好的界面、个性化的推荐系统以及便捷的支付方式，为消费者提供了舒适的购物环境。在服装等可自由支配消费品类别中，亚马逊上的众多品牌和款式吸引了不同年龄段和消费群体的消费者，无论是高端时尚品牌还是平价快时尚，都能满足他们不同场合的穿着需求。
二、沃尔玛面临的挑战
1、市场份额增长受限
自2025年1月31日起的一年间，沃尔玛在美国零售市场的份额保持在7.6%以下，发展遭遇瓶颈。尽管沃尔玛拥有庞大的实体店面网络，但在数字化和线上消费日益增长的趋势下，它在市场份额的争夺上显得力不从心。
2、特定领域吸引力不足
在电子产品和服装等可自由支配消费品类别中，沃尔玛的吸引力明显不足。与亚马逊相比，沃尔玛在这些领域的产品种类较少，数字化营销和用户体验也存在差距。例如，在电子产品区，沃尔玛可能无法提供像亚马逊那样丰富的选择和详细的产品参数介绍；在服装区，沃尔玛的时尚款式更新较慢，难以满足追求潮流的消费者的需求。
3、电子商务业务比重较小
沃尔玛的电子商务业务比重较小，这是其面临的一个重要挑战。在消费者越来越倾向于线上购物的时代，电子商务的发展对于零售企业至关重要。然而，沃尔玛在这方面的发展相对滞后，其线上平台的用户流量、销售额等指标与亚马逊相比存在较大差距。
三、消费者行为变化推动市场变革
1、数字化购物体验的需求增加
现代消费者越来越注重购物的数字化体验，希望在一个平台上轻松浏览、比较和购买商品，同时享受便捷的配送和售后服务。亚马逊在这方面表现出色，其网站和移动应用界面简洁明了，搜索功能强大，能够快速准确地为消费者提供商品信息。而沃尔玛在数字化转型方面虽在努力，但与亚马逊相比仍有一定差距。
2、产品种类和选择的重要性提升
消费者对产品种类和选择的要求也在不断提高。他们希望在购买商品时能有更多的选择，尤其是在电子产品和服装等领域。亚马逊凭借其庞大的供应商网络和全球采购能力，提供了丰富多样的产品选择，满足不同消费者的个性化需求。而沃尔玛可能受到其传统采购模式和店面空间的限制，难以提供与亚马逊相媲美的产品多样性。
四、专业团队助力企业应对市场变化
在充满挑战和机遇的市场环境下，IngStart这样的海外商务服务公司发挥着重要作用。IngStart提供一站式企业配套服务，包括全球公司注册、银行开户、年审、税务服务以及合规服务等。对于想要进入美国零售市场的企业来说，IngStart能够提供专业的指导和支持。同时，IngStart还能够根据市场动态变化，为企业提供定制化的商业咨询服务。例如，当企业发现线上销售渠道变得越来越重要时，IngStart可以为企业提供电子商务平台搭建、线上营销推广等方面的建议，帮助企业在市场竞争中保持竞争力。此外，对于那些希望与亚马逊或沃尔玛等零售平台建立合作关系的企业，IngStart也能提供相应的支持和服务。同时，IngStart的合规服务能够确保企业在美国市场中合规运营，避免法律风险，提升企业的信誉和形象。
亚马逊在美国零售市场份额的持续增长和沃尔玛面临的挑战，是当前美国零售行业发展的一个重要趋势。这一趋势背后反映了消费者行为的变化、数字化转型的重要性以及市场竞争的激烈程度。对于企业来说，无论是零售企业本身还是想要进入美国零售市场的企业，都需要深刻理解这些变化，并积极采取措施来适应市场的发展。一些专业的海外商务服务公司则可以为企业提供有力的支持，帮助他们在这个充满挑战和机遇的市场环境中取得成功。未来，亚马逊能否继续保持增长势头，沃尔玛能否找到突破困境的方法，都值得我们持续关注。
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