2025年6月，Shopee正式发布通知，自2025年7月21日起，平台将非长备货（Non-Extended Handling Time）订单的出货时限调整为1个工作日，并提供自7月21日至9月28日为期两个月的宽限期，以协助卖家逐步适应新规。
这一举措标志着Shopee在推动平台履约效率和买家体验方面迈出了关键一步，也对广大中国跨境卖家提出了更高的响应与运营要求。
新政策要点一览
根据Shopee公告，非长备货订单将受到以下调整：
- 出货时限统一为1个工作日：卖家需在下单后的1个工作日内完成“申请寄件编号”或“安排宅配取件”。
- 若卖家未在出货时间内完成操作，订单将于隔日23:59自动取消。
- 若已申请寄件编号，但未在2日内完成物流交寄，订单同样将被判定为未成立。
- Shopee将在过渡期内放宽订单无效判定逻辑，鼓励卖家逐步适应。
该政策适用于大部分普通商品（非“长备货”标签商品），目标是进一步缩短从下单到发货的时间，以强化平台在马来西亚、菲律宾、泰国等市场的买家满意度。
对中国卖家的三大影响
1. 履约时效被大幅压缩，运营链条需重塑
原本多数卖家享有2-3个工作日的发货缓冲，如今缩短至1个工作日，这意味着卖家必须优化仓储、打单、包裹处理、物流对接等全链条操作。对部分仍依赖手动处理订单的中小卖家而言，将面临不小挑战。
2. 库存管理能力成为关键竞争力
中国跨境卖家普遍采用“预售+同步海外仓”模式。政策实施后，即时库存同步、与本地仓合作或自建快周转海外仓将成为降低超时率的关键。
3. 平台“服务分”受新规强绑定，违规成本提升
Shopee近年来持续加大对卖家服务表现的考核，取消订单、延迟出货、买家投诉等都会影响卖家服务分，进而影响曝光排名、流量分配及参与平台大促资格。因此此次出货时效的新规，实质上也将与卖家“生意增长”直接挂钩。
如何快速响应这波履约变革？
为抓住这次平台政策调整带来的“效率红利”，中国卖家可以从以下三个维度发力：
1、布局东南亚本地履约网络
政策实施后，使用Shopee官方海外仓（SLS FBS）或第三方合作仓成为优选方案。平台此前也多次强调鼓励卖家选择本地发货履约模式，对新入驻官方仓库的卖家提供补贴、推荐流量、专项客服协助。Shopee新加坡、马来西亚市场的本地发货优先被平台推荐曝光，买家购物体验更好，转化率也更高。
2、接入自动化订单处理工具
建议中国卖家尽早对接ERP系统如店小秘、马帮、通途、赛盒等，实现从订单同步、打单、仓库拣货、发货对接等全流程的自动化处理，提高日常履约效率。
3、与跨境服务商深度合作，降低政策冲击
对于中小体量卖家而言，选择具备本地资源整合能力和长期东南亚经验的服务商非常关键。我们团队拥有香港、新加坡、马来西亚本地办事处的跨境合规机构合作，一站式解决以下问题：
- 仓储物流选型及履约方案搭建
- 香港公司注册与Shopee收款对接
- 东南亚本地VAT税务合规支持
- Shopee入驻辅导及大促营销计划制定
国家政策导向与跨境趋势支持
中国商务部早在2024年底发布的《“十四五”对外贸易高质量发展规划》中明确指出：
此外，《粤港澳大湾区跨境电商发展实施细则（2025版）》中也指出将支持企业搭建海外仓网点，构建快周转、可控性的本地履约体系，鼓励地方政府对接如Shopee、Lazada等主流平台。
这些政策信号表明：本地履约、高效交付已经是跨境电商出海的核心能力。
结语：中国卖家如何在“高时效”中找到新突破？
Shopee此次出货时效新规，看似收紧，实则为提升买家体验、推动平台标准化而作出的调整。对中国卖家而言，是一次升级挑战，也是迈向中高端跨境品牌卖家的重要契机。通过前期合理布局履约体系、强化库存调度管理、借力专业服务机构，卖家完全可以在本轮政策调整中占据先机，并借此打开更广阔的增长空间。
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