近日,众多亚马逊美国站卖家收到平台推送的强制性合规通知,要求补充完善商品的原产国(Country of Origin,简称COO) 信息。这一政策此前已在欧盟和英国站点严格执行,如今正式延伸至全球最大的电商市场——美国,标志着亚马逊全球合规化监管的进一步收紧。对于卖家而言,这并非可选项,而是关乎账号安全的生死线。若未能及时响应更新,将直接面临商品下架、销售权限受限甚至账号冻结等严重后果。时值第四季度(Q4)销售旺季前夕,合规运营是保障大促期间稳定出单的基石。本文将为您深度解读政策细节,提供一步步的操作指南,并给出旺季下的应对策略,助您化危机为机遇,平稳度过合规考验。
一、 政策深度解析:为何此时强调COO信息?
亚马逊此次在美国站推行COO信息强制填写,背后有多重深意。
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满足海关与贸易法规要求: 美国海关与边境保护局(CBP)对进口商品的原产国有明确规定,用于确定关税税率、贸易统计以及执行贸易救济措施(如反倾销、反补贴税)。亚马逊作为平台方,有责任协助确保其平台上的商品信息符合这些法规,避免潜在的法律风险。
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提升消费者透明度与信任度: 越来越多的消费者在购物时关注产品的来源地。明确标注原产国信息,有助于消费者做出更明智的购买决策,增强对商品和平台的信任感,这与亚马逊“顾客至尚”的理念相符。
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统一全球合规标准: 将欧盟、英国站点的成功合规经验复制到美国站,有助于亚马逊简化全球运营管理,建立统一的商品信息标准,为后续可能推出的更多跨境贸易服务打下基础。
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应对旺季监管压力: Q4旺季是销售高峰,也是各类监管和消费者投诉的高发期。提前要求卖家完成合规动作,可以有效减少旺季期间因信息不全引发的纠纷和监管审查,保障平台整体运营秩序。
理解政策的深层原因,能让卖家从被动应对转为主动管理,将合规视为长期经营的必要环节。

二、 核心概念界定:何为“原产国”?如何判定?
许多卖家对“原产国”的理解可能存在偏差。亚马逊在通知中明确采用了国际通行的标准:“最后完成实质性转变的国家或地区”。
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关键点解读:
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“实质性转变”: 这是判定的核心。它指的是使产品获得其基本特征的生产或制造过程。这通常不是简单的组装、包装或贴标。
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举例说明:
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一件服装:如果布料在中国生产,但在越南裁剪、缝制成成衣,那么其原产国是越南。
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一个电子产品:如果所有零部件来自多个国家(如中国、马来西亚),但在墨西哥进行主要组装并赋予其最终功能,那么原产国是墨西哥。
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简单的分装:例如,将来自意大利的大包装咖啡豆,在美国分装成小袋零售包装,这通常不被视为“实质性转变”,原产国应仍为意大利。
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常见错误认知:
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将公司注册地或品牌注册地作为原产国。
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将发货地或FBA入库国作为原产国。
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将主要零部件来源国简单等同于原产国。
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卖家务必根据自身产品的实际生产情况,如实、准确地填写原产国信息。 虚报或误报可能在未来引发严重的海关问题和法律风险。
三、 实战操作指南:如何查询与更新COO信息?
面对海量SKU,如何高效、准确地完成信息更新是关键。以下是详细的操作步骤。
第一步:筛查缺失COO信息的商品
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登录亚马逊卖家后台。
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进入“库存”菜单,选择“库存报告”。
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在“生成报告”部分,选择报告类型为“库存报告”。
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在生成的报告中,查找与原产国相关的列(如
country_of_origin
或country_of_origin_required
)。您可以利用Excel的筛选功能,快速找出该列为空或显示“需要更新”的SKU。
第二步:更新COO信息(分情况处理)
情况A:少量SKU手动更新
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在“管理库存”页面,找到需要更新的SKU。
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点击该商品左侧的编辑按钮,进入编辑页面。
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找到“合规性”部分(通常在“更多详情”页签下),您会看到“原产国”字段。
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在下拉菜单中选择或直接输入完整的国家名称,例如 China。请勿使用缩写或代码。
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保存更改。
情况B:大量SKU批量上传
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在“库存”菜单下,选择“批量上传商品”。
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点击“下载库存文件”,选择与您商品对应的正确分类模板。
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在下载的Excel模板中,找到并填写关键列:
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sku: 填写商品的唯一SKU编码。
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update_delete: 填写“PartialUpdate”,表示部分更新。
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country_of_origin: 填写完整的原产国名称(如China)。
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item_sku: 再次填写SKU以作确认。
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保存文件后,返回“批量上传商品”页面,通过“上传您的库存文件”选项卡上传处理好的文件。
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系统会生成处理报告,请仔细查看是否有错误,并及时修正。
重要注意事项:
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变体商品需分开处理: 即使变体商品属于同一父体,其每个子ASIN的原产国也可能不同(例如,不同尺寸的服装可能在不同国家生产)。必须为每个子ASIN单独填写COO信息。
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分站点更新: 美国站的更新不会同步到欧盟、日本等其他站点。如果您在多个站点销售同一商品,需要在每个站点的卖家后台分别进行更新操作。
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横幅清除时间: 成功更新信息后,系统需要时间处理。平台提示横幅通常会在10日内自动移除,请耐心等待。
四、 Q4旺季下的综合应对策略
合规是底线,但旺季当前,卖家更需主动出击。
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立即行动,优先处理热销品: 时间紧迫,建议卖家立即启动COO信息排查工作。优先处理Q4旺季的主力产品和现有库存,确保这些“现金牛”不会因合规问题意外断流。
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将合规纳入日常流程: 将COO信息作为新建Listing的必填项,从源头杜绝问题。对于新开发的产品,在与供应商确认采购细节时,就应明确并记录其原产国。
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借合规之机优化Listing: 在更新COO信息的同时,不妨重新检查一遍Listing的标题、五点描述、图片、A+页面等,看是否有优化空间,进一步提升转化率。
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合规与推广双管齐下: 在确保账号安全的基础上,应积极为Q4大促引流蓄水。除了站内广告和优惠券,可借助VIPON等专业的站外Deal平台进行推广。通过发布折扣活动,能够有效吸引外部流量,提升产品排名和销量,为Prime会员日二期、黑色星期五、网络星期一等大促节点积累权重和评论。

总结
亚马逊美国站强制要求补充原产国(COO) 信息,是平台合规化进程中的重要一步,对所有卖家都提出了更高要求。对此,卖家应给予最高程度的重视,准确理解“实质性转变” 的判定标准,并立即通过后台的库存报告和批量上传工具,高效、准确地完成信息补录。切记,变体商品需分开处理,且更新后需等待平台清除提示横幅。
Q4旺季既是挑战也是机遇。主动拥抱合规,筑牢账号安全防线,是参与旺季竞争的前提。在此基础上,结合站内外多渠道营销推广,方能在大促中乘风破浪,实现销售业绩的最大化。合规化运营已成定局,唯有积极适应、快速行动的卖家,才能在日益激烈的跨境电商竞争中行稳致远。
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