一、卖家上传Listing的具体操作流程是什么?

1、单个上传Listing（添加新商品）

（1）定义：一种交互式发布工具，可指导卖家完成添加和维护库存的过程。

适用范围：

①面向所有卖家；

②适合一次添加一件商品且发布少于100件商品；

③适合在“要求和限制”规定的商品分类中发布商品。

两个适用场景：

①匹配现有的商品信息（跟卖)：如果已经有人在亚马逊上销售了要上传的目标商品，那么卖家必须与现有商品详情页面保持一致。

②创建新商品信息：如果亚马逊上没有卖家想要销售的商品，那么卖家可以发布新商品，亚马逊将创建一个新的商品详情页面。

具体操作：

①匹配现有的商品信息（跟卖)：从“库存”下拉菜单中选择“添加新商品”，然后搜索想在亚马逊上销售的商品。如果搜索商品编码(如UPC、EAN、JAN或 ISBN) ,搜索结果会更准确。

如果卖家找到想要销售的商品，执行以下步骤：

点击“销售此商品>在提供的数据字段中输入报价详情(Offer)>点击保存并完成(Save and finish)”。

注意：必填字段标有星号。

②创建新商品信息：如果卖家无法使用“添加新商品”找到商品，则可以在亚马逊上创建新商品信息。在亚马逊上创建新的商品信息之前，请务必提供以下信息：

然后从“库存”下拉菜单中，选择“添加新商品>创建新商品信息”。

通过搜索或浏览找到要销售的商品所对应的分类，然后点击“选择”按钮。准确选择分类可以帮助买家更轻松地找到商品。

在提供的选项卡中输入必填信息后，可以点击“保存更改”以完成商品发布流程，卖家可以在任何时间编辑商品详情信息。

（5）单个上传（添加新商品）注意点：

①详情页面由提供相同商品的所有卖家共享。亚马逊根据制造商和卖家提供的信息来选择要在商品详情页面中包含哪些信息。

②亚马逊显示详情页面上有相关和准确的商品信息。建议卖家为商品信息提供适当的信息，以帮助买家在知情的前提下购买商品。

2、批量上传Listing（库存文件模板）

（1）定义：由制表符分隔的文本文件，包含发布商品所需的必要信息。

适用范围：

①面向加入专业销售计划的卖家；

②适合一次添加多件商品以及发布多于100件的商品；

③可在Excel中轻松编辑；

④针对每种商品类型的自定义模板。

批量上传的前期准备

①在电脑上安装一个电子表格程序(如果没有的话)，例如Microsoft Excel。

②为商品确定商品分类。

③请求批准（如有必要)销售特定商品分类下的商品。

④匹配商品到亚马逊目录。亚马逊将按照以下顺序，根据卖家在文件中包含的信息为商品创建商品信息。

• 匹配ISBN、UPC 或EAN：如果文件中包含所有商品的商品编码(ISBN,UPC或 EAN) ，且亚马逊中存在与之匹配的编码，亚马逊将尝试使用卖家提供的信息为商品查找匹配项。
• 匹配制造商或个人资料信息：如果文件不包含特定商品的ISBN、UPC或EAN编码，亚马逊将根据卖家在文件中提交的制造商或个人信息进行匹配。创建商品信息要求使用准确的匹配项。
• 创建新商品信息：如果亚马逊无法使用商品编码或制造商/个人资料信息从现有目录找出匹配项，但卖家在上传文件中提供了充分的数据，则亚马逊将为提供充分数据的商品创建新的商品页面。

⑤在Excel中启用宏以在填充和上传文件时执行数据验证、更正错误以及自动执行一些任务。适用于库存加载工具和图书加载工具、音乐加载工具和视频加载工具的文件模板均包含宏，可帮助简化创建库存文件的流程。卖家可在模板顶部工具栏的Excel加载宏菜单中找到这些宏：验证＞上传文件＞导入文件＞更新模板

具体操作

①从“库存”下拉菜单中，选择“批量上传商品”。

②选择要销售的商品的类型和模板类型。

③填写库存文件模板。

④检查完毕后上传库存文件。

⑤查看库存文件上传状态。如果处理报告出现任何错误，请修改库存文件后重新上传。

二、亚马逊物流

● FBA、FBM介绍及区别

• FBM （Fulfilment By Merchant）是指卖家自发货。自发货模式，因为不需要提前备货所以也被称为无货源模式。不过由于市场竞争，囤货到海外仓作为店铺自发货的情况越来越多。采用FBM的卖家，需要自己将产品信息批量上传至亚马逊店铺里进行销售，出单后发货到中转仓，进行二次检查，二次精打包，通过国际物流发往海外，或是由海外仓直接负责终端配送。简单点来说就是将亚马逊作为销售平台，产品的库存、包装、配送、客户等一系列由卖家自行负责。
• FBA（Fulfillment By Amazon），是指由亚马逊负责发货、配送和售后，但是需要卖家提前备货，将商品发送到亚马逊指定仓库中。采用FBA发货的卖家，需要先在卖家中心后台创建发货计划，按照系统生成的发货计划，在将货物发至亚马逊FBA仓储中心。卖家通过亚马逊平台销售产品，当客户下订单后亚马逊仓储中心会自动提供货物的分拣、打包、配送、收款、客服和售后处理等相关服务。

● FBA费用详解

• 标准化产品
• (10月-12月)对于标准尺寸的产品，亚马逊fba物流配送费用为

1.小标准(重量不到1磅)收费2.39美元。

2.大标准(重量不到1磅)收费2.88美元。

3.大标准(重量在1磅到2磅之间)收费3.96美元。

4.大标(重量超过2磅)收费3.96美元+超过2磅的部分* 0.35美元/磅。

• 1-9月物流配送费用:

1.小标准(重量不到1磅)收费2.41美元。

2.大标准(重量不到1磅)收费2.99美元。

3.大标准(重量在1磅到2磅之间)收费4.18美元。

4.大标(重量超过2磅)收费4.18美元+超过2磅的部分* 0.39美元/磅。

• 大货:(10-12月))

1.对于小件和大件，将收取6.69美元+超出首重2磅*0.35美元/磅的部分。

2.大号中号，收费8.73美元+首重2磅* $ 0.35/磅。

3.对于大尺寸，成本为69.50美元+第一个重量的90磅* $ 0.76/磅。

4.对于特殊大件物品，收取131.44美元+超出首重90磅*0.88美元/磅的部分。

• 1-9月物流配送费用:

1.小件和大件收取6.85美元+超出首重2磅*0.39美元/磅的部分。

2.对于中型大件物品，费用为9.20美元+首重2磅* $0.39美元/磅。

3.对于大尺寸，将收取$ 75.06+超过首重90磅的部分* $ 0.80/磅。

4.特殊大件物品，收费138.08美元+超出首重90磅的部分* $ 0.92/磅。

• 亚马逊库存仓储费

保管费包括月保管费和长期保管费两部分。每月库存保管费:亚马逊会在第二个月的7号到15号收取。仓储费和物流配送费一样，大小不同，月份不同，按立方英尺收费。

• 1月至9月:

1.标准尺寸:每立方英尺0.64美元

2.特大号:每立方英尺0.43美元

• 10月至12月:

1.标准尺寸:每立方英尺2.35美元

2.特大号:每立方英尺1.15美元

• 长期保管费

亚马逊fba会在每年的2月15日和8月15日盘点库存，检查放在仓库的产品。收费标准如下:

1.6-12个月的产品每立方英尺收费11.25美元。

2.12个月以上的产品每立方英尺收费22.50美元。

• 删除订单费用

对于卖不出去的产品，卖家自然要选择撤单。亚马逊fba会根据每个产品对这类产品进行收费。处理方式分为退款、放弃、清算三种。费用是不同的:

• 标准尺寸:

1.退款:0.50美元。

2.放弃:0.15美元。

3.清算:清算收入的10%。

• 超大的

1.退还:0.60美元。

2.弃置:0.30美元。

3.清算:清算收入的10%。

• 退货手续费

这项费用适用于亚马逊上销售的商品，这些商品属于我们提供免费买家退货的选定类别，实际上是返回到亚马逊运营中心。退货费等于给定产品的总运费。

• 计划外预处理服务费

对于那些运到亚马逊仓库的产品，如果没有进行适当的预处理或贴标签，可能需要在亚马逊运营中心实施计划外的预处理服务。目前，亚马逊fba对以下计划外预处理服务收费如下:

• 预处理费用
• 这些都是亚马逊fba会涉及到的费用，亚马逊的相关政策会实时微调费用大小。具体调整细节也将由亚马逊通过官方平台发布。大家平时比较关注的是亚马逊fba的费用怎么算。当然，卖家在计算fba的费用时，也可以使用fba计算器帮助自己计算费用，省时省力。使用亚马逊fba有很多好处。当然，卖家还是需要感受自己的实际情况来决定是否选择。

（来源：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1733037892461140926&wfr=spider&for=pc）

• FBA实操

1.创建列表

在创建清单时，需要注意的是，与自发货清单不同，在fba发货的产品放行时，需要准确填写产品的重量和包装尺寸，因为这将影响后续转换为fba发货后的成本。如果重量过轻或者体积过小，fba仓库会在入库时重新计算。但是如果你在放行产品的时候因为粗心导致重量过重，体积过大，fba仓库可能无法正常改账，你需要承担更多的费用。

2、转换为fba发货

通常，当我们创建列表时，我们通常默认创建它。创建完成后，我们可以查看所有列表的详细信息，然后它将在后台转换为fba交付模式。

3.商品标签

只要涉及到fba发货，就必须打印两个标签，产品标签和外箱标签。

4.安排物流配送到fba仓库

当卖家开始安排fba发货时，需要注意的是，fba选项设置默认为仓库发货。亚马逊会根据每个fba仓库的实际情况，把你的货送到一个仓库，两个仓库，三个仓库进行配送。但是这种分仓方式对于卖家来说是很随意的。你原本想一次发的货，可能变成三票发货，导致运费高。这时候卖方要考虑到，如果货物数量少，可以采用联合仓的形式发货，但是由于联合仓的原因，每件货物都会产生额外的联合仓费用。另外，你需要了解亚马逊fba仓储标准，包括商品类型、商品重量、商品体积、商品标签等标准，以保证包裹顺利入库。

5.选择首端物流

头端物流有三种，快递、空加送和海运。三种物流模式各有优势。卖方应根据产品类型、时效要求、目的地国家政策、交付时间等因素，综合考虑选择首端物流渠道或结合多种物流模式构建自己的物流体系。

6.货物将在目的地国清关。

包裹寄出后，会到达目的地国家清关。比如美国，在美国清关需要一家清关公司和一家以贸易公司为首的进口商作为承运人来清关货物。通关流程大概需要12个工作日，偶尔可能会遇到特殊检查，比如检查货物是否侵权，是否有相应的资质证明等。

7.交付到目的地fba仓库。

清关后，包裹将被送到目的地仓库。送货方式有卡车送货、联邦快递送货、ups送货和其他码头送货。不同的物流渠道有不同的配送服务，影响终端运输服务。请提前与物流服务商了解。

目的地国家的首端物流和海关检查的选择需要特别注意，对包裹能否快速顺利入库有着决定性的影响。

● FBM实操

一、亚马逊FBM国内自发货详细流程：

（一）咨询物流公司

首先跨境商家要先找物流公司，一般第一选择要先选空运方式，因海运的运输时效很长，对消费者的购物体验影响很大。之后要包装自己的货物，等物流快递公司上门揽收。建议从物流快递公司的整体实力、素质、成本及服务等方面进行选择。

（二）货物运输

物流快递揽收后，物流公司向航空公司预订舱位后，统一运输到指定机场装机。然后通过货机或可装载客机运到目的地后进行通关。一般提供双重通关服务。

（三）：派送产品

产品通关后交给当地物流公司派送。如果是大型物品，一般是UPS、TNT等快递公司，小件货品一般会分配DHL等快递公司发送给买家的收货地址，买家接收后完成订单。亚马逊跨境商家发货后，也要去卖家中心配送订单点击发货。点击“confirm shipment”，点击“carrier”，选择各种国内快递，填写快递单号码，最后点击“confirm shipment”，亚马逊订单自发货就完成了。

二、亚马逊海外仓自发货流程：

卖家也可以选择先将货品运送到合作的第三方海外仓，当消费者下单时，可以让海外仓进行发货，从而提高货物的运输效率，同时降低物流运输成本，仓库成本也比FBA便宜。而且是本地配送，所以更有竞争力。

对于新手卖家或订单量较小的亚马逊卖家，选择自发货还是比较有利的。但是运输时效长，对消费者的购物体验也有一定影响。大家主要根据自己的实际情况选择是否FBM自发货方式。

三、常见物流方式

1.亚马逊FBA

FBA (Fullfillment By Amazon)是亚马逊平台自己提供的配送服务，是一个从仓储、配送、包装、运输、代收、售后的全方位服务机构。商家需要提前将商品运送到亚马逊仓库。店铺生成订单后，亚马逊仓库根据订单地址直接发货给顾客。类似的国内京东物流，不管是不是自营店，只要在JD.COM平台下单，都可以使用京东物流发货。

2.海外仓库或第三方物流

我们所说的海外仓储，就是卖家或物流服务商在当地设立海外仓，提供仓储、包装、运输、配送等一系列管理服务。卖家建立自己的海外仓，客户下单，可以快速响应，及时发货。在一定程度上弥补了FBA成本高、灵活性差等缺陷，也更好地利用其开拓当地市场。但这种物流有积压的风险，仓库管理难以控制。

3.自我交付

自提是指店铺生成订单后，卖家直接从供应商或仓库发货给国外客户，卖家需要负责仓储、包装、运输等各个环节。灵活性高，成本低，无需备货，降低积压风险。但自提会影响店铺的整体排名和曝光度，对品牌发展不利。

还有三种方式自助发货，专线，邮政，快递。邮政适合小包裹，价格相对便宜；快递，时效性强，速度快，相应价格也高；专线具有高效、安全等特点，好评率也很高。卖家可以根据自己销售的产品特点和物流成本预算选择合适的物流模式。

四、 如何设置运费

以亚马逊北美站为例为您详解

一．首先登录后台设置(Setting)→配送设置(Shipping Setting)。

二．点击“编辑”选择发货地址，你能够设置发货地点，假如你是从中国发货的，在“国度/地域”选择“中国，假如您不想显现地点或者从多个地点发货，请选择“无”。

三．选择运费设置方式分为两种：按订单金额和按商品/重量，你能够依据本人产品的状况选择一种运费设置。

（一）按订单金额运费形式

1、选择规范配送地域和派送时效

规范配送地域：包括美国大陆街道、阿拉斯加和夏威夷街道、美国维护国等地域，卖家在停止地域勾选之前，能够先向本人选择的物流公司确认配送地域和配送收费规范。普通来说，中国卖家只需勾选“规范配送地域和效劳级别”的前四项就能够了。

选择派送时效：分为“普通配送(17-28工作日)”“快递配送(1-3工作日)”“隔日达(2个工作日)”“次日达(24小时)”，中国卖家假如从国内发货，倡议选择“普通配送(17-28工作日)”。

2、“按订单金额”设置运费相对而言更简单，运费是以订单总金额(包含配送运费)来决议的。假如你选择分区间来收运费，则点击“添加更多区间”来设置，然后对每个分段停止运费设置。

3、设置好之后，点击“继续”按钮会跳到下一页,检查后没问题就点“确认”，设置胜利后会跳回运费设置页面。

4、假如你需求对运费停止修正，能够点击“编辑”按钮。假如你需求更改配送方式，则点击“更改运费计算办法”。

（二）“按商品/重量”运费形式

1.选择该运费形式，首先需选择规范配送地域和效劳级别，这里的操作办法和“按订单金额”形式一样，选择规范配送地域和效劳级别，点击“继续”。

2.“按商品/重量”运费形式，此形式的计费公式=单次配送金额+产品件数/产品重量金额。

按商品收费：也就是按每件商品来收运费。举个例子，假如客户购置C产品1件，C每件商品收2美金，单次配送金额设为5美金，客户需求支付的运费为5+2=7美金。

按重量收费：也就是按商品的重量每磅(LBS)来收取运费。举个例子，假如客户购置的产品包裹总重为2磅，每磅收1美金，依据计费公式，客户需求支付的运费为5+2*1=7美金。

运费设置胜利后查检一下，确认没问题后，点击“确认”，保管胜利后会跳回运费设置页面。这样就完成了自发货形式下运费的设置。假如你选择的配送区域全部免运费，也就是包邮，那就把一切的区域运费都设置为0就好了。