随着全球电商的发展,Shopify Payments不断扩展其服务,以满足不同国家商家的需求。然而,值得注意的是,Shopify Payments的可用性仅限于特定国家。以下是目前支持Shopify Payments的国家和地区的详细列表。对于中国的独立站卖家而言,普遍的做法是设立美国公司、英国公司或香港公司来开通Shopify Payments。不同地区的Shopify Payments在交易费率上也存在差异,这使得选择合适的地区注册公司尤为重要。
Shopify Payments的优势
尽管Shopify Payments使用了Stripe的技术,但它提供了更快、更流畅的用户体验,且易于操作。Shopify Payments与商店仪表板的完美集成,避免了传统商家账户申请过程中的繁琐步骤。设置Shopify Payments后,所有财务数据将与库存和销售情况自动同步。
1. 用户付款无需跳转
使用Shopify Payments的一个显著优势是,客户在购物时无需离开您的网站进行支付。许多其他支付提供商会将客户重定向到第三方平台,增加了弃单率。Shopify Payments通过无缝的支付体验,显著降低了客户流失的风险。
2. 节省交易费用
选择第三方支付平台通常会产生交易费用,这在长期运营中可能导致可观的支出。使用Shopify Payments,商家可以免除这些费用,从而实现大幅度的成本节省。
3. 支持离线销售
Shopify Payments与Shopify POS(销售点)系统的集成,使得线上和线下销售数据能够统一管理。这种功能在其他主要第三方平台(如PayPal)中并不常见,尤其是对于希望同时经营线下和线上业务的商家而言,这一点尤为重要。
4. 灵活的支付方式
激活Shopify Payments并不意味着客户只能使用该支付方式。客户仍然可以选择其他流行的支付提供商,如Authorize.net、PayPal和Amazon Pay,增加了支付方式的灵活性。
注意事项
在使用Shopify Payments时,某些业务类型是禁止的。例如,投资服务、债务减免和律师事务所不允许使用该服务。同时,参与赌博、销售电子烟、武器及爆炸物的商店也无法使用Shopify Payments。
为了成功将银行账户连接至Shopify Payments,商家需满足以下条件:
- 银行账户必须为完整的支票账户。
- 爱尔兰和英国企业可连接当前账户。
- 国内第三方收款平台(如万里汇、连连)支持直接绑定Shopify Payments。
- 银行账户需接受所在国家的付款货币。
- 银行账户应支持电子货币转账。

Shopify Payments费用结构
虽然Shopify Payments会收取一定的费用,但选择该服务可免除通过第三方交易处理的订单、Shop Pay、Shop Pay分期付款及PayPal Express等产生的交易费用。此外,传统支付方式如现金、COD(货到付款)、银行转账等,以及Shopify Plus计划的用户也免收交易费(特定地区除外)。
1. 支付处理费用
Shopify Payments收取的处理费用因使用的信用卡类型(如Visa与Mastercard)及其注册地(本地或跨境)而异。需要注意的是,在支付处理费用后,原本支付给Shopify的1.5%-2%的佣金将被覆盖。
2. 货币转换费
对于接受外币支付的商店,Shopify将其转换为商店的支付货币,费用率依据商店主要国家的不同而异:美国为1.5%,其他国家和地区为2%。
处理收款问题的考虑因素
在经营Shopify独立站时,商家需要综合考虑多个方面以确保顺利收款,包括设置收款方式、安全性和收款手续费等。
1. 设置收款方式
商家可以通过进入Shopify后台管理系统,依次选择“设置”-“支付提供商”,以选择需要接受的支付方式。可供选择的支付方式包括支付宝、PayPal、信用卡、Apple Pay及微信支付等。
2. 确保安全性
网站需拥有高级SSL证书,以保障顾客的个人信息和信用卡信息安全。商家还应采用数据加密技术,并与支付提供商密切合作,以增强支付安全性。
3. 关注收款手续费
每个支付提供商对交易均会收取一定的手续费,因此商家在选择支付方式时需充分考虑相关费用。
收款方式的选择
1. PayPal
PayPal是跨境电商中最为重要的支付方式之一,类似于中国的支付宝。其在美国市场的接受度极高,成为线上购物的首选支付工具。中国企业只需凭营业执照即可开通,且没有开户费用。
优点:
- 高度重视用户权益,广受买家欢迎,支持全球190多个国家和地区的多种货币。
- 注册无门槛,支持个人和企业,收款安全且稳定。
- 实时支付,资金到账迅速,最短仅需3天即可将国际账户的款项转至国内。
- 交易为闭环,确保交易的风控。
缺点:
- 对商家而言,提现和结汇需通过第三方机构,费率较高。
- 在处理异常订单时,PayPal偏向保护消费者的利益。
2. 信用卡
信用卡是欧美和日韩地区常用的收款方式。大型信用卡公司包括Visa、MasterCard和American Express等。
独立站信用卡通道公司:
- Stripe、Asiabill聚宝、Oceanpayment钱海、Win to Pay等。
信用卡开户需满足一定条件,费用范围为5000至2万元,手续费为5%-8%,回款周期为T10至T15天,滚动保证金约10%,且不同公司政策各异。
优点:
- 易于使用,用户付款便捷,方便接入独立站。
- 手续费较低,无提现手续费,安全性高。
缺点:
- 独立站收款主要以美元为主,Stripe在收到美元时会强制兑换为港币,可能产生汇率损失。
- 资金到账时间较长,通常为7个工作日。
3. Shopify Payments
Shopify Payments是Stripe与Shopify的官方合作,其费用结构为每笔交易2.4%-2.9%加0.3美元。中国大陆的公司无法直接使用,若通过修改后台地址启用,则可能被封号。
优点:
- 费用最低,且无开户费,安全性和便利性高。
缺点:
- 不支持大公司使用。
4. Payoneer(派安盈)
Payoneer提供了便捷的支付解决方案,特别适合那些注重本地业务能力、对接平台数量及汇率优势的商家。Payoneer在亚马逊、沃尔玛及eBay等平台上享有良好声誉。
优点:
- 申请账户便捷,无论个人或公司均可在线申请,后续提现也可线上完成,提供中文客服。
- 提供全额担保服务,确保卖家发货后能够收到货款。
缺点:
- 无法通过银行卡或信用卡进行账户增值。
- 受到中国外汇管理政策的影响,从Payoneer转至内地银行卡时,不能以美元入账。
5. PingPongPay
PingPongPay支持主流独立站,并支持多种国际银行卡支付。其手续费低于行业平均水平,且提现速度较快。
优点:
- 手续费透明,无年费。
- 提现速度快,支持大多数平台。
缺点:
- 入账时间较久,确认入账时间平均需3-6个工作日。
6. 货到付款
货到付款(COD)通常由快递公司代为收款,商家直接与跨境物流公司结算货款和运费。这种支付模式对物流公司的要求较高,常见于东南亚、中东及台湾地区。

确保收款安全的措施
1. 合理设置退款政策
独立站卖家应根据自身业务情况制定实际可行的退款政策,主要包括以下内容:
- 退款时效:应根据商品性质设置合理的退款时效。
- 退款流程:明确退款申请流程,例如买家需要提供什么证明,在哪里提交申请等。
- 退款方式:应规定退款方式,通常可选择原路返回或银行转账等。
- 特殊商品的退款政策:针对定制或个性化商品制定特别退款政策。
合理设置退款政策不仅能保障消费者权益,还有助于避免恶意退款的情况。
2. 认真审核买家信息
商家在接到订单后,应仔细审核买家信息,包括收货地址、交易记录和联系方式等,必要时可向买家确认收货信息,特别是对于大额订单,确保发货安全。
3. 选择合适的物流公司
选择信誉良好的物流公司对于保障交易的安全性至关重要。可优先选择大型跨境物流公司,例如顺丰、DHL等。
通过这些措施,商家可以大幅降低收款风险,确保顺利进行跨境电商业务。
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