东南亚电商进入“正规军时代”:低价逻辑终结,中国卖家如何应对?
近年来,东南亚电商市场发展迅猛,消费规模与互联网渗透率不断提升。然而,随着市场成熟与竞争加剧,单纯依靠低价策略的“力大砖飞”打法已经难以维持。中国卖家若要在东南亚市场稳住阵脚,必须理解市场转型趋势、政策环境、物流与支付基础设施,并调整运营策略。

一、低价红利消退:东南亚电商步入正规化
过去几年,东南亚市场因中国跨境卖家廉价商品大量涌入,形成了“低价+高供给”的电商红利。尤其是新加坡、马来西亚、泰国等城市,小型商品批发市场曾经繁荣一时,像City Plaza这样的场所成为华人卖家线下批发与直播的主要场景。
但随着电商渗透率提升,消费者逐渐“理性化”。调查显示:
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促销活动频繁,消费者对“折扣刺激”敏感度下降。
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低价商品同质化严重,差异化与品牌认知成为新的竞争关键。
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TikTok Shop、Shopee、Lazada等头部平台均开始强调本地化物流与用户体验,而非单纯价格竞争。
因此,中国卖家若仍依赖低价策略,很容易陷入亏损或被市场淘汰。唯有具备本土化运营能力、供应链管理能力和品牌建设意识的卖家,才能在竞争中脱颖而出。
二、平台规则收紧:中国卖家运营风险加大
近期,东南亚主流电商平台对跨境商家的运营规范进行了强化,政策约束逐步明确:
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TikTok Shop东南亚禁发无关推广
平台要求卖家直播或内容必须明确推广上架商品,否则可能被扣违规分。违规行为包括:-
展示商品但未提及销售信息;
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推广非商品内容的直播或短视频;
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内容与电商销售无关。
这意味着中国卖家需严格遵守平台内容规范,否则可能面临曝光受限或店铺处罚。
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Lazada本地化履约模式(3PF)开放越南
Lazada为提升跨境物流效率和消费者体验,推出“3PF”本地履约模式:卖家可使用自有或第三方仓库处理订单,实现本地发货、退货直返仓,并享受物流和佣金激励。这使得中国卖家必须考虑在东南亚建设或合作本地仓,方能保持竞争力。 -
欧盟严格监管低价进口商品
虽然主要针对欧洲市场,但东南亚卖家若出口欧盟,也需关注政策变化。欧盟计划:-
取消150欧元以下商品免税政策;
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对低价包裹按品类征收每件3欧元费用;
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加强对化妆品、玩具等存在安全隐患商品的抽查。
对中国卖家而言,跨境合规成本增加,促使卖家优化产品安全与物流模式。
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三、物流基础与履约挑战:中国卖家面临“最后一公里”考验
东南亚地理环境复杂、基础设施相对薄弱,“最后一公里”配送成为跨境电商的核心难题。
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洪水、雨季影响配送:马来西亚、泰国、印尼部分城市雨季频繁,快递需要避开极端天气,增加配送成本。
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道路和交通规划不完善:偏远地区道路崎岖,物流公司需采用摩托车配送小件、汽车配送大件策略。
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仓储与人力问题:当地仓库招聘和留人难度大,跨民族管理需要精细化协调。
例如,百世集团在马来西亚的海外仓需兼顾东马、西马全覆盖,并应对洪水及交通延迟,确保配送时效。中国卖家若无本地合作伙伴或海外仓布局,将面临延误率高、退货率上升的风险。
四、支付环境与消费者习惯:中国卖家必须适应
东南亚的支付环境仍与中国存在差距:
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电子支付习惯尚未普及
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支付宝、微信支付在东南亚市场渗透率有限;
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多数消费者依赖信用卡、银行支付或COD(货到付款);
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跨境支付体验繁琐,可能导致下单流程延长,增加退货率。
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COD成为主流
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在马来西亚等国,消费者领取货物后若账户余额不足,可能直接退货;
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这对中国卖家的现金流、库存周转和利润管理带来压力。
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因此,中国卖家在进入东南亚市场时,必须适配多样化支付方式,并制定风险控制机制,例如严格订单确认、资金保障策略等。

五、品牌化与本土化成为核心战略
随着价格战红利消退,中国卖家唯有通过本土化、品牌化运营才能获得长久竞争力:
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品牌建设
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打造独特品牌形象和产品特色,避免与大批同质化SKU竞争;
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在TikTok、Shopee Live、Lazada等平台进行差异化内容营销。
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供应链优化
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利用当地仓储和物流服务提升配送效率;
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减少跨境直邮依赖,降低运输成本与退货风险。
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数据与营销精细化
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关注消费者行为与偏好,优化库存布局和广告投放;
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在重大节日或本地文化节日(如斋月)进行定制化促销,提高转化率。
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市场趋势表明,东南亚电商正从“白牌低价、快速获客”阶段,转向“正规化、效率化、品牌化”阶段。中国卖家只有深耕本土运营,才能在东南亚建立稳固市场地位。
六、结语:东南亚市场,中国卖家的机遇与挑战
东南亚电商正在经历转型,从价格主导向本土化、规范化和供应链驱动的模式升级。对于中国卖家来说:
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机遇:市场潜力大,用户基础扩张快,头部平台提供物流、支付与营销支持。
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挑战:低价策略不可持续,物流、支付、合规与人力成本上升,品牌与本土化运营能力成为关键。
未来,中国卖家在东南亚市场的成功,取决于能否建立符合当地规则的供应链体系、适配支付和物流模式,并通过品牌建设和数据驱动精细化运营实现长期增长。
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