Joom如何进行广告优化及客服售后——内容详解

广告与优化

问题一：广告一天开多少个产品合适？

在起店期间，我们对店铺的要求是每天会上新8个产品，在你预算够的情况下，可以把这8个产品全部添加到广告里面进行测试。在你预算不够的情况下，则重点挑选3-5个产品进行测试。
这3-5个产品包含跟卖的款式，你自己在货源平台上选的款式，而不是随便挑选出来的产品。

问题二：预算和广告时间应该如何设置？

我们每个产品的预算是开5-20美金，时间会设置不限时。设置预算的目的是为了测试产品的广告消耗速度，以及观察产品的数据情况（点击数，点击率，加购率，转化率等）。
有些卖家会忽略这个预算这个设置，有些是直接不开预算，导致商品点击数很高，但是一直没转化，纯烧广告费。

那么又会有人问，广告5美金是不是太少了？能测试出啥来？
广告是需要我们实时调整的，而不是设置个预算开了后就完了。广告在推广的时候，我们习惯是2个小时左右看 一次数据消耗情况，如果消耗的比较快，各方面数据也好，我会直接加预算。
例如从5加到20，然后继续观察，这里的预算是随着数据的变化不断提升的，而不是一直在5美金一天停留；

如果这个产品各方面数据都表现不好，5美金的初始预算都烧不完，则会放弃这个产品；广告时长一般是不设置时间的，正常产品开个3天左右，没有任何数据都会暂停这个产品。所以不需要特意的去设置7天或者10天；
这里也提醒一下，在广告预算消耗很快时，ROI也能成正比，不要不舍得你的预算，直接拉满！
例如我下面的广告数据，广告销售金额353.65，花费35.36。ROI是1：10，这种数据是很好的，广告预算要拉大最大，因为花的越多，卖的越多！
综上：广告能跑快，就不要慢，测款要讲究高效率，行就预算拉满，不行就换下一个！拖拖拉拉是最浪费时间和预算的！

问题四：关键词如何添加？

添加词的一个首要原则是：词配品，展开说就是你的广告关键词要和你的产品是匹配的；

例如女鞋，它背后的购买人群基本上是女性，功能偏增高，但如果你开的词里有 男士皮鞋，休闲鞋等，则会出现下面情况。

1、没人点，导致展现有，没点击
2、有人点，跳出率很高，不会进行下一步动作（点赞，加购，浏览其他产品）

所以在添加产品词前，首先要知道你这款产品背后的购买人群是谁？它们的需求是什么？
例如这款女鞋，我在广告里面则会添加下面这些词：

女式凉鞋 增高鞋女 夏季 等等

很大一部分的广告会出现有展现，但是点击很差，或者有点击但是没有人加购，转化；很大一部分原因是没有检查自己的词，只要词的搜索量大于1K，都可以添加到广告里面；

客服售后

其实这也是很多朋友会关心的一个问题，做网店会不会有很多售后问题？

其实还真不会！这边涉及到一个消费习惯的问题，因为我们在Joom上开店是把东西卖给海外的消费者的，所以就不能用我们自己平时网购的习惯来思考和评判；就拿大家都以为退换货率最高的女装吧！我自己的女装店铺的退换货率也才2%！

Joom上的东西本身价值都不是很高，而且如果真的退货的话整个流程比较繁琐且需要几个月的时间，有这个时间不如多去选两个好的商品，尽快把这个钱挣回来！而且比如说我的某一款商品的退换货率是3%，也就意味着我每卖出100件就有3件的损失，那这个时候也很简单！我只需要把这个商品的售价提升3%就可以了！

做生意难免会有一些小问题，但是只要我们总账是盈利的就无伤大雅！把损耗尽可能的控制住就可以了！

大家如果对俄罗斯电商内容还有什么疑问可以咨询小编~ingstart提供全球公司注册与合规业务