美国蓝海电商平台Wayfair跨境电商平台的入住条件,以及运营、服务规则。
一、Wayfair,跨境电商卖家不可错过的商机
近几年随着全球电商市场的飞速发展,Wayfair迅速崛起,成为家居电商领域的佼佼者。作为美国最大的垂直家居电商平台, Wayfair的业务不仅遍及美国本土,还覆盖加拿大、德国、英国等多个国家,影响力与日俱增。其销售的产品主题为家具、小家电、家纺、灯具等家居用品,。随着家居消费需求的持续增长, Wayfair已成为跨境电商的“香饽饽”,是当前市场上最值得入驻的平台之一 。
二、 Wayfair平台优势
市场占有率
Wayfair在全球家居电商市场的占有率一直位居前列,尤其是在美国市场,其几乎独占鳌头。根据公开数据,Wayfair目前在美国的市场占有率已超过30%,这意味着每三件家居用品另外,Wayfair的国际业务正在不断拓展,特别是在欧洲市场,德国、英国等国家的需求不断增长。
竞争力小
Wayfair与亚马逊、waltmate相比,在产品排名和销售上竞争力不大,更能提高获得产品高销售率的可能,且Wayfair是一个在线家居垂直类跨境平台,在欧美家居类目中居首位,家具类目的市场份额超过亚马逊~
规则简单
Wayfair平台是B2B/B2C模式,卖家给wayfair平台供货,不直接对接客户,卖家不用投入大量资金进行竞价排名。因此,卖家将其主要精力和时间放到选品和价格方面,回归到产品本身;
运营简便
运营主要是产品上传,处理订单,保证发货时效等,不用做广告或处理客户问题。
客单价高
Wayfair面向的客户是社会中级阶层客户,消费力强,用户体验与口碑都不错。且作为家居垂类,客单价都比较
三、Wayfair用户画像
Wayfair平台拥有78%的超高复购率,用户画像以女性头主,用户粘性高,且收入水平较高,消费能力强,对价没有过于敏感,消费区域更多集中美东。
30-45岁(0lder Millennials/Younger Gen X):
经历搬家、职业变动和家庭变化
正在于一个城市定居,扎根中
对自己看重的东西及喜欢的东西,感觉充满信心慢慢开始不在乎别人的看法
45-70岁(Older Gen X/Baby Boomers):
专注过上最好的生活
花更少的时间照顾孩子,更多的时间照顾自己和父母
重新拥有属于"自己"的家
显少在意别人的看法
相信自己的直觉和经验
四、Wayfair入驻
Wayfair入驻模式
Wayfair在2002年创立之初便一直采取类似全托管的合作方式
1.是在Wayfair平台上,无佣金、无尾程运费不需要商家运营
2.只需要定好批发价、上传产品信息、有订单后发货即可
3.Wayfair负责定零售价、营销推广提供客服解决消费者售前及售后疑问,以及尾程运输等
4.Wayfair向供应商买断库存,供应商便可以更快速地通过用户的订单及可优化的空间
Wayfair入驻条件
1、海外仓发货;
2、产品责任险;
3、供应商拥有美国公司;点击咨询,在线注册美国公司,足不出户注册美国公司
4、有美国银行账户或第三方收款账户(p卡);
5、SKU数量要求20+;
6、申请平台所需资料:公司介绍,产品售价列表,产品图片~
五、Wayfair运营模式
Wayfair运营模式需要供应商生产好产品后,自行将产品寄送至海外仓库。货物送入仓后,供应商把产品信息通过PartnerHome传到Wayfair网站上,这样消费者就能看到产品信息。
当消费者下单后,供应商会在PartnerHome收到订单,并收到Wayfair的物流运单,供应商需打印出来贴在包裹上,并通知物流上门取货,取好货后将产品运送到客户手中。
Wayfair要求海外仓有Drop shipping模式发货(指供应商合作的第三方海外仓或者自建的海外仓,需要有提货能力,能进行存储/分装/消费者下单后48小时直接发货给最终消费者)
六、Wayfair费用及结算方式
1、4%-5%的货损费用/单
2、平台付款周期
①产品发货后30天进行收款,收取2%手续费
②在发货后60天收款
3、付款
①通过第三方收款账户 P卡
②平台直接打款至卖家的美国银行帐户
4、平台承担运費(包括退货费用)
5、禁止销售侵权产品
6、物流
①方式:Fedex、UPS为主
②时效:5-7天
7、无平台销售拥金
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