ozon解封申诉，导致账号被封的原因，解决方法；
哪些行为会导致ozon账号被封
1、 未及时缴纳服务费
在Ozon开店，是会产生佣金及物流费用的，会从卖家账户自动扣除；如果卖家拖欠费用，都有可能会导致账户冻结的风险。
2、侵权
Ozon平台也是非常重视知识产权的保护的，如果卖家出现盗图、产品描述抄袭、产品专利/外观侵权等情况被投诉的话，严重时是会导致账户冻结的，所以要注意了。
3、 产品质量差
因为Ozon对口碑这一块是很看重的，所以对产品上架的考核指标之一就是产品的质量，如果你的产品被投诉质量差，或者是出现售假的情况，是会立即下架违规产品且封店，没有申诉的机会。
4、 虚假好评
千万不能出现刷评论或者用其他手段去换取好评的情况，平台发现会直接封号。
5、销售禁售产品
像是含酒精的饮料、贵金属和稀土金属、珠宝、宝石等都是Ozon禁售产品，如果卖家上架了平台禁售产品，是不会审核通过的；及时审核通过，系统是每7天进行一次自动审查，一经查到，产品会被立即下架，还有被冻结账号的风险。
6、 多次被买家投诉
像是产品描述不符，虽然不被冻结账号，但是如果被多个客户联合投诉，那么店铺的权重就会受到影响，官方可能就会因此警告或者封店。
7、 发货问题
Ozon卖家是可以使用FBS的模式发货的，但是如果卖家取消发货的次数超过了2%、没有按时交货的次数超过了5%，以及没有在规定的时间配送和发货，都是会有账号冻结的风险。所以大家要跟进好发货情况，如果运输遇到了什么困难，及时跟OZON 的官方客服进行联系。
申诉：如果发现自己商品被平台误判的话，需要找OZON平台客服申诉，申诉文本中注明被隐藏的商品以及你认为商品被错误隐藏的原因即可。
跟卖与反跟卖
跟卖是一种让同行鄙视的店铺经营模式，但跨境电商不同于国内电商，没有健全的国内电商规则机制，跨境电商由于国际商标法不完善，让许多投机的跨境卖家有机可乘，跟卖高流量店铺来转化订单。
然而，对于这种不友好的跟卖现象，卖家只能找到一种正式合理的方法，有效地防止恶意竞争，保护卖家的权益。事实上，每个跨境电子商务平台的跟卖规则都是不同的。根据对俄罗斯电子商务平台OZON的了解，有三种有效的方法可以防止跟卖：
1、最简单的是禁止在OZON后台的个人账户中心销售。具体操作只需在个人中心设置页面，进入第二步，打开禁止复制产品卡。
2、主动与卖家协商。当发现卖家时，首先研究对方的价格，销售哪些产品，截图保留证据，然后与卖家沟通，讨论态度警告对方，告知销售利益，否则将寻求第三方帮助，寻求官方帮助，根据产品货架或密封处理的严重情况。(证据收集包括聊天截图、购物照片和证据收集等)；
3、申请品牌注册。虽然卖家可以在销售时向官方寻求帮助，但一些卖家证据不足，OZON的官方客户服务已经处理好了。如果卖家有一个注册的品牌和商标保护，那就容易多了。
品牌注册不是指卖家在中国注册的商标，而是在俄罗斯注册的商标。俄罗斯只承认本地商标将受到法律保护。如果卖家有俄罗斯商标，发现卖家的店铺有产品被销售，卖家可以立即反馈给OZON的官方客服，OZON平台非常重视商标侵权，并且会及时处理的。
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