据Shoplus超店有数数据显示，TikTok美区销售额连续两个月下滑，2月同比下降15%至6.4亿美元，而英国销售额下降21%至9134万美元。然而，在东南亚地区，TikTok电商的表现却颇为亮眼：印尼增长16%达6.5亿美元，泰国暴涨129%至15亿美元，马来西亚增长19%至4.1亿美元。这一系列数据反映出TikTok电商在全球不同市场的差异化表现，同时也为中国跨境电商卖家提供了新的战略思考方向。
一、TikTok电商在美国和英国的市场挑战
（一）美国市场面临的挑战
- 政策不确定性：近年来，TikTok在美国市场面临了诸多政策层面的挑战。美国政坛对TikTok的监管环境不断变化，从数据安全到内容审查，都给TikTok及其电商业务带来了不确定性。例如，2024年4月美国国会要求字节跳动剥离TikTok美国业务，否则将面临禁令。虽然经过多次波折后，TikTok得以重新上架，但这种政策的不确定性仍然给商家和消费者带来了顾虑。
- 市场竞争加剧：美国电商市场竞争异常激烈，不仅有传统电商平台如亚马逊、eBay的稳固地位，还有新兴平台如Temu、SHEIN的快速崛起。这些平台在供应链、物流、用户体验等方面都有较为成熟的体系，对TikTok电商构成了巨大压力。
- 消费者行为变化：虽然TikTok通过短视频和直播带货等创新模式吸引了大量年轻用户，但美国消费者的购物行为也在不断变化。一些消费者可能更倾向于在传统电商平台进行搜索和购买，而对TikTok的电商功能持观望态度。
- 美国时间2025年3月3日，白宫发布消息称，特朗普已签署最新行政令，将此前对中国所有产品加征 10% 的关税上调至 20%。
（二）英国市场面临的挑战
TikTok在英国市场的销售额同样出现了下滑，这可能与英国脱欧后的经济环境变化、消费者信心下降以及市场竞争格局的变化等因素有关。英国市场的挑战同样包括政策不确定性、市场竞争加剧以及消费者行为变化等方面。此外，英国市场对数据保护和隐私权的重视也可能对TikTok的电商业务产生一定影响。
（三）2025年在美英市场做TikTok电商的策略
尽管面临诸多挑战，但TikTok电商在美国和英国市场仍有其独特优势和发展潜力。为了抓住机遇，中国跨境电商卖家可以采取以下策略：
- 密切关注政策动态：及时了解和应对政策变化，确保合规经营。同时，积极与政府和监管机构沟通，争取有利的政策环境。
- 优化产品和服务：针对美国和英国市场的消费者需求，优化产品和服务。例如，推出符合当地消费者审美和功能需求的产品，提供便捷的物流服务和优质的售后服务。
- 加强品牌建设和营销：通过TikTok平台和其他社交媒体渠道加强品牌建设和营销，提高品牌知名度和美誉度。同时，利用TikTok的短视频和直播带货功能，创新营销方式，吸引更多消费者关注和购买。
- 拓展多元化销售渠道：除了TikTok平台外，还可以拓展其他电商平台和线下销售渠道，实现多元化销售。这有助于降低对单一平台的依赖风险，提高市场竞争力。
- 注册本地公司：为了降低合规风险，提高品牌信任度，可以考虑在美国或英国注册本地公司。这不仅有助于更好地融入当地市场，还能更好地应对税务、法律等方面的挑战。通过注册本地公司，可以更好地理解并遵守当地法规，建立更稳固的商业基础。
二、东南亚TikTok电商的机遇与挑战
（一）东南亚市场的机遇
- 经济增长和消费升级：东南亚地区近年来经济增长迅速，中产阶级不断扩大，消费升级趋势明显。这为TikTok电商提供了广阔的市场空间。
- 年轻消费者群体：东南亚地区的消费者以年轻人为主，他们对新鲜事物和潮流趋势有着较高的接受度和追求。TikTok作为年轻人喜爱的社交媒体平台，具有天然的流量优势。
- 政策支持：东南亚各国政府近年来积极推动电商产业发展，出台了一系列支持政策。这为TikTok电商在东南亚市场的拓展提供了有利的政策环境。
（二）东南亚市场的挑战
- 市场竞争：虽然TikTok在东南亚市场取得了一定的成绩，但仍面临来自当地电商平台和跨国电商平台的竞争压力。这些平台在本地市场拥有较为成熟的运营体系和用户基础。
- 文化差异：东南亚地区文化差异较大，不同国家的消费者需求、购物习惯和价值观存在差异。这要求TikTok电商在拓展东南亚市场时，需要深入了解当地文化和消费者需求，进行本土化运营。
- 物流和支付体系：东南亚地区的物流和支付体系相对不够成熟，这可能对TikTok电商的拓展带来一定挑战。例如，物流配送效率低下、支付手段单一等问题可能影响用户体验和购买意愿。
（三）如何抓住东南亚TikTok电商机遇
为了抓住东南亚TikTok电商的机遇，中国跨境电商卖家可以采取以下策略：
- 深入了解当地市场：通过市场调研和数据分析，深入了解东南亚各国市场的消费者需求、购物习惯和文化差异。这有助于卖家制定更加精准的营销策略和产品定位。
- 优化物流和支付体验：加强与当地物流和支付企业的合作，优化物流配送效率和支付手段。例如，提供多种支付方式以满足不同消费者的需求，提高物流配送的准确性和及时性。
- 培养本地团队：在东南亚地区设立本地团队，负责市场调研、产品推广和客户服务等工作。这有助于卖家更好地了解当地市场情况，及时响应消费者需求，提高市场竞争力。
- 参与平台活动和合作：积极参与TikTok平台在东南亚地区的各种活动和合作机会，如直播带货、短视频挑战赛等。这有助于卖家提高品牌知名度和曝光率，吸引更多潜在消费者关注和购买。
三、中国跨境电商卖家的应对策略
面对全球电商市场的复杂变化，中国跨境电商卖家需要灵活调整战略，以应对不同市场的挑战和机遇。以下是一些具体的应对策略：
（一）加强品牌建设
品牌建设是提高市场竞争力和消费者忠诚度的关键。中国跨境电商卖家应加大品牌投入，提升品牌形象和知名度。通过TikTok等社交媒体平台进行品牌推广和营销，讲述品牌故事，传递品牌价值，增强消费者对品牌的认同感和信任度。同时，注重产品质量和服务体验，提高消费者满意度和口碑传播效果。
（二）优化供应链管理
供应链管理是跨境电商的核心竞争力之一。中国跨境电商卖家应优化供应链管理，提高采购、库存、物流等方面的效率和质量。加强与供应商的合作，确保产品质量和供货稳定性。利用先进的信息技术手段，实现供应链数字化、智能化管理，提高运营效率和响应速度。同时，关注国际贸易政策变化，及时调整供应链布局和物流方案，降低运营成本和风险。
（三）多元化销售渠道
多元化销售渠道可以降低对单一平台的依赖风险，提高市场竞争力。中国跨境电商卖家应积极拓展其他电商平台和线下销售渠道，实现多元化销售。例如，除了TikTok平台外，还可以考虑入驻亚马逊、eBay等传统电商平台，或者开设线下实体店和体验店等。同时，利用社交媒体、短视频、直播带货等新兴渠道进行营销推广，扩大品牌影响力和市场份额。
（四）注重本地化运营
本地化运营是跨境电商成功的关键之一。中国跨境电商卖家应深入了解目标市场的文化、法律、消费者需求等方面的特点，进行本土化运营。例如，针对东南亚市场，可以推出符合当地消费者审美和功能需求的产品，提供便捷的物流服务和优质的售后服务。同时，积极参与当地社交媒体和电商平台的活动和合作机会，加强与当地消费者的互动和沟通，提高品牌知名度和美誉度。同时可以考虑在东南亚地区注册本地公司，可以更好的获取消费者信任和节约成本提高利润。
（五）加强合规意识
合规经营是跨境电商长期发展的基础。中国跨境电商卖家应加强合规意识，遵守国际贸易规则和当地法律法规。例如，了解并遵守目标市场的关税、增值税、消费税等税收政策；确保产品质量符合当地标准和法规要求；加强知识产权保护意识，避免侵犯他人知识产权等。同时，积极与当地政府和监管机构沟通合作，争取有利的政策环境和发展机遇。
综上所述，TikTok电商在全球不同市场面临着不同的挑战和机遇。在美国和英国市场，虽然面临政策不确定性、市场竞争加剧等挑战，但仍具有年轻消费者群体、创新营销方式等优势。东南亚市场则具有经济增长迅速、年轻消费者群体庞大、政策支持等有利条件，但同时也存在市场竞争、文化差异、物流和支付体系等挑战。为了抓住机遇并应对挑战，中国跨境电商卖家需要加强品牌建设、优化供应链管理、多元化销售渠道、注重本地化运营以及加强合规意识等方面的努力。
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