2025年10月14日,Shopee马来西亚发布重磅公告:自 2025年11月18日起,平台将全面推行“即时配送(Instant Delivery)”服务,并计划在 2026年1月12日 起将其设为 首选卖家与商城卖家的强制性要求。
这意味着,马来西亚电商物流正在从“次日达”迈入“当日达”乃至“3小时达”时代,平台服务标准、卖家履约体系与消费者体验都将迎来结构性升级。

一、政策细节:即时配送将成卖家强制标准
根据Shopee官方公告:
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2025年11月18日起:标准配送时间(SBD)缩短至 3小时;
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2026年1月12日起:即时配送服务成为所有 首选卖家(Preferred Seller)及商城卖家(Shopee Mall) 的 强制履约选项;
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服务将通过 ShopeeFood物流体系 实现,针对每日 09:00至15:00 支付完成的订单,买家可在 4小时内收货。
这项政策的推出,标志着Shopee正在加速融合 “外卖即时配送+电商物流” 的双轨体系,以满足用户对“更快、更即时”的消费需求。
此外,Shopee同步推出 “即时送货奖励计划”(Instant Delivery Rewards Program)——
符合条件的卖家若能提供更短交付时间与更长营业时段,将可获得 高达RM1,000(约人民币1,500元) 的现金奖励。
二、即时配送为何成为Shopee新战略重点?
即时配送的战略意义不仅在于“速度”,更在于 提升平台竞争力与卖家GMV增长。
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用户体验成为竞争核心
马来西亚电商渗透率已超过85%,消费者对交付时间的容忍度持续下降。即时配送有望提升购物复购率约30%-40%。 -
平台履约能力差异化竞争
Lazada、TikTok Shop等平台近年均在加强物流基础设施布局。Shopee此举是对“用户即时性消费趋势”的直接回应,抢占物流效率高地。 -
政策环境助推电商物流数字化
马来西亚政府自2024年起实施 《数字经济加速计划(MyDigital Blueprint)》,明确鼓励跨境与本地电商企业采用AI调度与智能物流系统。Shopee的即时配送服务,正是该政策背景下的关键落地项目。注:有shopee商铺需求的客户可直接联系(微信号:17352926124)
三、卖家影响:合规履约与经营门槛双提升
即时配送虽能提升曝光与GMV,但对卖家的运营要求也显著提高。未来,Shopee卖家需要在以下三方面完成升级:
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库存与仓储结构优化
即时配送要求卖家在订单3小时内完成发货与配送,这意味着卖家需建立本地仓储(Local Fulfillment)或参与Shopee官方仓储计划。 -
营业时间延长与客服同步响应
平台要求卖家延长营业时间(例如9:00-18:00),确保即时配送订单能被及时接单与响应。 -
税务与合规审核趋严
Shopee对“即时配送卖家”会进行额外KYC(身份验证)与税务备案审查。
如卖家存在跨境发货、第三方仓操作或资金流不清晰问题,可能无法获得即时配送权限。
四、东南亚即时物流趋势:区域竞争全面升级
Shopee马来西亚的这一动作,或将成为东南亚即时电商的“分水岭”。
当前,东南亚主流电商平台在即时配送上的布局如下:
平台 | 国家/地区 | 履约时效 | 关键政策 |
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Shopee | 马来西亚、菲律宾、印尼 | 3小时达(2025年11月) | 强制执行 |
TikTok Shop | 泰国、越南 | 当日达(试点中) | 平台激励计划 |
Lazada | 新加坡、越南 | 次日达 | 物流自营体系 |
GrabMart | 区域性平台 | 1小时送达 | 第三方即时配送 |
可以看出,“即时化” 已成为东南亚电商行业的共同趋势。
同时,东盟国家正联合推动 《东盟跨境物流互通框架(ASEAN Logistics Connectivity Framework 2025)》,旨在到2026年实现各国主要城市间4小时内配送体系互联互通,为区域电商提供制度支撑。
五、中国卖家机会:本地化合规是关键突破口
马来西亚是中国跨境卖家进入东南亚的“首选登陆点”,中英文双语环境、成熟支付体系与高消费力使其成为理想市场。
但随着Shopee推行即时配送,“非本地注册公司卖家”将面临明显劣势。
若中国卖家希望顺利参与Shopee马来西亚即时配送体系,需完成以下三步合规布局:
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注册马来西亚本地公司(Sdn. Bhd.)
符合Shopee的本地卖家身份认证要求,便于申请官方仓储与配送资格。 -
完成税务备案与企业银行开户
马来西亚税务局(LHDN)要求所有电商企业申报企业所得税及SST(销售与服务税)。 -
平台与资金合规方案设计
通过第三方机构如lngStart,可获得一站式解决方案:公司注册、银行开户、SST税务申报、Shopee卖家账户绑定及资金结算指导,确保资金流合法合规。
六、结语:即时电商时代的“速度与秩序”
Shopee马来西亚强制即时配送的落地,意味着东南亚电商生态正从“价格竞争”向“效率竞争”转型。
未来1-2年,平台将筛选出一批真正具备 本地化运营能力与合规基础 的优质卖家。
对中国卖家而言,这是一次市场洗牌,也是一场新机遇:
谁能率先完成本地注册与仓储布局,谁就能在新一轮“即时电商”浪潮中占据先发优势。
通过 lngStart 等专业出海机构协助完成公司注册、税务备案与平台入驻,
中国卖家不仅能合法参与Shopee即时配送体系,更能以合规身份融入东南亚高速发展的电商供应链,真正实现“从跨境到本地”的战略升级。
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