临近 Prime Day,亚马逊再度发起雷霆行动,掀起“视频验证”风暴!成千上万卖家收到平台通知,若不按时完成认证,账号恐永久封禁,资金被冻结。这一轮风控升级震动行业,中国跨境电商卖家首当其冲,平台合规门槛骤升。那么,这次“扫号潮”到底意味着什么?中国卖家如何借机突围、实现转型?以下将为您详细解析。

一、亚马逊视频验证扫号潮爆发:五类高危账户成重灾区
据亚马逊官方《服务商业解决方案协议》第3条规定,为了打击欺诈和提升平台信任度,亚马逊近期对部分账户强制启动视频验证流程,并明确表示:5月29日前未完成验证将永久冻结账户与资金。
容易触发视频验证的5类店铺包括:
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违规记录频繁的店铺:如曾涉及侵权、售假、客户投诉等;
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注册信息频繁变动:例如法人、地址、付款方式频繁调整;
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资料不一致:如信用卡与营业执照信息不符;
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IP异常使用:频繁切换网络或使用不干净代理;
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高频跟卖账号:频繁模仿他人listing、依赖跟卖策略的账号。
被识别为“高风险账号”后,亚马逊会下发视频验证通知邮件,卖家需在14天内完成,视频面试通常持续20-50分钟。
二、视频验证面试详解:“人、店、货”全面核查
视频审核由亚马逊工作人员与卖家进行1对1面谈,围绕三大维度进行核查:
- “人”维度:确认法人真实身份,包括姓名、身份证号、公司执照等;
- “店”维度:审查店铺运营细节,日均订单量、广告策略、首次订单时间等;
- “货”维度:核实货源渠道、供货频率、物流方式以及合规情况,如是否销售侵权产品、客户投诉如何处理等。
官方建议卖家准备好营业执照、法人身份证、店铺后台截图、采购发票、物流单据等,确保面谈顺利通过。
三、中国卖家影响深远:合规已成刚需
这场扫号潮对中国跨境卖家的冲击不容小觑。一方面,不少初创卖家采用“多店铺矩阵”、共享法人、套壳运营等方式进行操作,成为亚马逊重点打击对象;另一方面,一些卖家信息管理混乱,无法提供有效材料,导致被封号后资金难以追回。
然而,这也是一次行业洗牌与转型的关键机遇:
- 平台合规化加速,提升专业卖家的竞争力;
- 压缩“灰产”空间,让优质卖家脱颖而出;
- 推动运营者回归产品与供应链本身,强化品牌建设。
四、中国卖家如何化危为机?三大对策紧抓合规风口
面对这一趋势,中国卖家应主动转型,稳住账户,走上合规正规化道路:
1. 立即启动账号体检
定期检查店铺后台信息,确保法人、地址、银行账号、VAT、信用卡信息真实一致。如有违规历史,尽早处理申诉记录,删除侵权产品。
2. 强化供应链合规与资料备份
保存好采购合同、发票、物流单等证明材料;确保产品来源可追溯,具备质量合格证书,特别是涉及3C认证、FDA、CE等出口类产品。
3. 升级运营策略:打造品牌、优化店铺结构
从“批量铺货”转向“精品运营”,提升Listing质量、加强客户服务、开通品牌备案(Brand Registry),增强平台信任度。
五、这场“清洗”背后,是亚马逊对全球卖家的统一规范化治理
根据美国《消费者权益保护法》、欧盟《数字服务法案》(DSA)、以及即将于2025年落地的《跨境电商平台治理法案》草案,各大平台将逐步要求平台商户身份实名制+合规供应链认证+资金可溯源化。
亚马逊此次视频验证,正是落实合规透明化治理的体现。未来,平台也会与第三方审计机构、国际支付公司合作,推动商户运营合规的系统化管理。
六、跨境合规服务找专业机构,一步搞定身份认证与资料合规
在这一背景下,选择专业合规服务团队,帮助卖家完成身份资料核验、资质准备与账户诊断,是保住账号与资金的关键。
- 亚马逊账号合规体检与运营策略优化
- 法人信息与地址合规修改服务
- 全套视频验证陪审服务与问答模拟
- 品牌备案(BR)注册与商标支持
- 海外公司注册(美国、英国、香港等)与全球收款账户对接
如有关于亚马逊合规、视频验证或跨境资金流动的问题,欢迎联系我们团队,助您在监管趋严时代稳中求胜。

视频验证不是终点,而是跨境电商下一个时代的起点。合规即护城河,品牌即生命线。只有积极拥抱平台政策,构建长期合规机制,中国卖家才能在全球市场中立于不败之地。2025年Prime Day将至,唯有脚踏实地、强化合规,方能赢得长期发展红利。
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