随着全球电商竞争加剧、节日促销窗口临近，亚马逊为提升购物体验、优化物流及资金合规，在 2025 年假日季推出一系列重要政策调整。对于中国卖家而言，这些变动既蕴含机会，也孕含风险。借助 IngStart 的专业服务，你可快速掌握新政、调整运营、规避合规陷阱。
一、2025假日季重大变动：跨境电商卖家必须掌握的三大新政
首先，我们来看卖家必须关注的三项重磅政策变更：
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延长退货期
亚马逊宣布：2025 年 11 月 1 日至 12 月 31 日期间购买的大部分商品，可延至 2026 年 1 月 31 日之前退货。
这意味着卖家在假日季的促销中必须预留更长的退货周期，同时调整库存、资金周转、退货流程。 -
自配送解决方案 FBM Ship＋上线
亚马逊推出新的 FBM Ship＋方案：适用于从中国发货的自配送卖家，通过这一方案，订单可升级为“快速配送”，配送承诺时间更准确，从而提升转化率。
出口卖家可借此提升物流体验，同时需满足严格的履约绩效标准。 -
美国站卖家税务身份信息更新必须完成
针对美国站卖家，须在 2025 年 12 月 31 日之前完成税务身份信息更新（W-9／W-8 表格提交）。美国国税局对“美国来源收入”有严格报告与扣税义务。逾期或信息错误，可能导致账户资金扣留或停用。
此外，还有 优惠券费率下调（11 月 5 日起变更）等多项配套规则变动，需要卖家同步调整。
二、延长退货期＝机遇还是风险？卖家应如何布局？
延长退货期对卖家可谓双刃刀。一方面，它可提升买家购物信心、促销转化率；另一方面，也会带来以下压力：
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库存占用时间延长：商品销售后可能被退回，资金回笼时间延长。
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退货率可能上升：更宽松的退货窗口可能诱发“冲动购买+退货”行为，拖累运营成本。
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资金与结算风险：对于自配送 (FBM) 卖家而言，退货处理、物流成本、再上架成本必须提前计算。
因此，卖家应采取以下布局：
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在产品页面“卖家详情页”中，及时更新退货政策说明，明确假日季延长退货期限。
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对于易退/低利润产品，要降低风险溢价，或考虑设置部分退款机制。
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监控退款率指标，及时调整促销策略、物流服务标准。
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利用 IngStart 培训、资料、流程辅导，确保你对退货政策、会计处理、库存规划都已构建方案。
三、新上线 FBM Ship＋自配送方案：是什么、适用谁、如何操作？
自配送(FBM)卖家是跨境电商的重要群体。FBM Ship＋的推出，为中国卖家提供了新的提升路径：
方案简介：通过 FBM Ship＋，卖家的自配送订单可升级，获得“快速配送”标签，提升服务等级，从而提高买家信任与转化率。该方案已支持欧洲站（英国、法国、德国、意大利、西班牙）、日本站点，美国站即将上线。
适用对象：主要面向从中国发货、且具备成熟物流体系、希望自配送但希望提升配送竞争力的卖家。
操作建议：
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与 IngStart 确认你是否符合 FBM Ship＋政策条件、是否具备物流履约绩效。
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准备物流数据、配送承诺、退货处理机制。
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利用返现机制（部分订单返现奖励）提升经济效益（中国卖家符合条件可查看返现金额）。
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继续监控快递承诺、迟发率、订单好评率等关键指标，确保符合亚马逊履约标准。
四、美国站税务信息更新提醒：12月31日截止，美国来源收入不得忽视
对于在美国站运营的中国卖家而言，这一点尤为关键：
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美国国税局（IRS）要求所有有美国来源收入的卖家进行信息披露与扣税。亚马逊作为支付方，有责任收集卖家税务身份（W-9 美国纳税人／W-8 非美国纳税人表格）。
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若卖家未能在 2025 年 12 月 31 日前完成税务身份信息更新，可能会被系统限制账户、扣留资金。
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中国卖家要特别注意：即使销售额不大，也不能忽视该义务。建议通过 IngStart 辅助完成税务问卷、资料提交、后续年报提醒。
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同时，建议配合中国税务、外汇管理制度，确保跨境收益、平台付款、资金回流结构都合规。
五、优惠券费率下调与其他重要规则变更：成本控制与合规同步
在促销方面，亚马逊也推出改变：自 11 月 5 日起，新创建优惠券的可变费率从 1% 下调至 0.5%，每张优惠券费用上限设定为100欧元。旧优惠券若要享受新费率，需手动关闭并重新创建。
卖家应注意以下关键点：
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检查并关闭旧优惠券，重新创建满条件的新优惠券，以享受费率下调。
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在促销预算中预留退货成本、物流成本、市场竞争加剧可能带来的边际成本上升。
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配合延长退货期、FBM Ship＋、税务义务新规，将成本核算、促销结构、价格策略做整体优化。
六、卖家应对策略：通过 lngStart 一站式服务快速落实新政应变
作为中国卖家，你可通过 IngStart 获得以下支持：
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政策梳理与培训：解释延长退货期、FBM Ship＋方案、税务更新、优惠券变更等卖家须知。
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流程辅导与操作支持：协助你在卖家后台“卖家详情页”更新退货政策说明；协助判断是否适用于 FBM Ship＋方案；协助税务信息填报。
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合规风险监控：提供退货率监控建议、库存规划建议、税务/外汇回款结构建议。
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促销方案优化：协助关闭旧优惠券、创建新费率优惠券、配合假日促销节奏。
通过整合上述支持，卖家能够在假日旺季中更好地掌握节奏，控风险、促增长、合规运营。
七、结语：政策不是变数，而是前瞻布局的起点
2025 年假日季政策变化，为中国跨境卖家带来了挑战，也提供了新的竞争优势。延长退货期、FBM Ship＋自配送升级、美国站税务信息更新、优惠券费率调整——每一条都与卖家的销量、成本、资金、合规密切相关。
通过 lngStart 这个专业平台，你不仅能“适应”而且能“主动布局”，把政策变化转化为成长契机。建议你：立即行动、核查义务、梳理流程、优化结构——让假日季不仅成为促销季，更成为运营升级季。
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