• 新手区

Wish是北美最大的基于移动手机端的跨境电商外贸出口零售平台，它的优势是操作起来简单、方便、用户体验好，是以强大的人工智能算法作为基础，以导购推荐的角度，推送适合客户的产品，由于推送精准，给客户“惊喜”，受客户欢迎，符合国外使用习惯，Wish里有95%的流量都是来自与个性推送。

Wish的优势是后台的操作简单，对于产品上传的要求很低，只要正确就可以了，没有各种复制的活动和打折促销等，Wish是没有排名的，它主要是比价和跟卖，主要客户是手机端的，手机端是购物主流，是利用精准推送、千人千面、瀑布流展示，没有广告也没有付费可以做，操作起来不需要很多人，只需要1-2个人就可以完成公司产品，操作的原理简单也符合当下的发展趋势，平台是自动销售，1个客服就可以了，半系统半人工回答。

Wish对不同的标签推送不一样的产品，它主要是通过对用户特征和产品特征进行数据挖掘和人工智能分析，匹配商家提供的合适的产品，推送最佳产品给消费者。

• 业务模式

  wish平台有什么商业模式？wish模式分析

1.开店模式

Wish支持个人卖家和企业卖家入驻。注册时两种模式差别不大。企业要准备营业执照和法人资格，个人卖家要准备个人身份证。运营后期，一般企业资质都比较齐全，所以流量会相对多一些；但是个人卖家的产品价格会比较低，所以订单量比较大。可以根据自己的实际情况选择。

2.供应模式

心愿卖家主要有两个货源:自有品牌和单件分销。对于刚入驻wish store的小卖家，建议可以选择寄卖，因为不需要备货、运输、售后，只需要一个买家在寄卖平台下单即可；如果后期有足够的资金，店铺有一定的规模，可以转到自有品牌，由厂家贴牌或者经销，这样可以更快的建立自己的品牌。

3.物流模式

Wish目前物流模式相对较多，如Wish快递海外仓，可以准时送达卖家手中；心愿邮是心愿和邮政之间的一种物流合作方式，覆盖面广，成本低。是国内卖家不错的选择。还有A+物流模式，全程管理。祝卖家只需要做好店铺运营就可以了。物流是平台负责，但是成本比较高，对卖家的要求也比较严格。

4.价格模型

这里主要有高客单价和低客单价。其实Wish和国内的淘宝差不多，主要是一些客单价比较低的产品。尤其是小卖家，不要一下子坐拥客单价高的产品，这样很难做单；建议先看看平台上的产品定价，再根据自己的来源进行选择。当然也要保证产品质量，否则容易被买家投诉，影响更大。

Wish商业运营模式主要是这四点，每种模式都有自己的优势。每个人都要根据自己的情况选择适合自己的模式，这样更有利于店铺的运营，从而带来更好的效益，节省运营成本，增加利润。

• 开店准备

  • wish开店需要的材料有哪些？开店条件是什么？

一、wish开店条件

1.您只能售卖版权归自己所有或者被授权的产品

入驻wish的商户可以是生产商、品牌授权商，零售商，也可以是手工业者进口商，研发发明者和艺术家。但是商户必须拥有可以创造，生产产品，或者拥有分销/或零售权，才能来通过Wish进行销售。

2.售卖的商品必须是有形产品

准备符合wish要求的产品资料，比如图片、价格、文案等。产品展示必须清楚、详细，描述和图片必须要准确地展现商品，wish采集可以用全球交易助手采集。

3.拥有快速可靠的物流配送

您的订单必须在1-5天内进行发货，并且使用可信任的物流公司进行配送，而且需要提供有效的物流单号。

4.为用户提供自主服务

商户自己需要履行订单并及时回复用户问题。如果采用代发货模式，那么商户必须有能力进行大规模代发货。

二、wish开店流程

第一步：PC端登录 Leading mobile commerce platform in US and Europe 并点击“立即开店”

第二步：在“开始创建您的Wish店铺“页面请选择你习惯使用的语言，英文或者中文。 选择按钮在页面的右上角。 输入你常用的邮箱开始注册流程。该邮箱也将成为你未来登录账户的用户名。 输入你的登录密码。为确保账户安全，设置的密码必须不少于8个字符，并且包含字母、数字和符号，列如：“password100@store” 输入你的手机号码以及右边显示的图片验证码。输入你的手机短信验证码。 当你完成以上所有步骤之后，请点击”创建你的店铺”。

第三步：您目前在”Wish与商户协议”页面阅读商户协议，并在全部阅读完后点击最下方的选框。

第四步：在”邮箱验证”页面，Wish将发送验证邮件至你注册时使用的邮箱，点击“确认邮箱”。

第五步：在”告诉我们更多关于你的情况”页面

请输入你的店铺名称，请确认你的店铺名称不能含有“Wish”的字样。店铺名称一旦确定将无法更改。输入你的姓氏和名字。所在的国家、省份、城市、街道地址以及邮政编码。点击“下一步”继续你的注册流程。

第六步：目前在实名认证页面 如果申请企业账号认证，请准备好企业营业执照，法人身份证信息。（Wish暂停个人账户认证）

请输入企业的公司名称，注意：个体工商户不可作为企业帐户。

请输入统一社会信用代码。 请上传清晰的营业执照彩色照片。 请输入法人姓名和法人身份证号码。 请准备好拍照工具、法人本人身份证、深色笔及一张A4白纸。

提示如下：

1.使用数码相机或拍照像素500万以上的手机（不要使用美颜功能的机型）

2.照片清晰度和文件大小（3MB以内）将影响您的实名认证，请谨慎选择拍照工具

3.整个认证需要在15分钟内完成 请上传您的身份证照片，点击“下一步”进入支付的选择。 此处我们将会展示如何添加收款信息，以便你的Wish业务开展后能正常收到货款。 若使用易联易联（Payeco）收款，请选择易联。以下是信息填写示例。

确认无误后，点击“下一页”提交信息。

自2018年10月1日0时（世界标准时间）起，新注册的店铺须缴纳2000美元的店铺预缴注册费，这项新政策旨在确保新注册商户账户能为用户提供最优质的产品和服务。

点击“下一页”进入“确认支付提供商”页面。 目前有三个支付提供商可供您选择：Payoneer、 UMPay联动支付、Paypal。 选择一个支付提供商（以UMPay为例），确认好支付提供商后，点击“继续”。

确认账单详情为$2,000.00无误后，点击“确认”。 页面将跳转至第三方支付页面，商户需在线完成支付。 此支付动作需在30分钟之内完成，否则可能会导致支付不成功。

完成支付后，页面会显示“支付成功”，说明您已成功缴纳店铺预缴注册费。

返回商户后台首页，你将看到以下提示。

只要材料真实有效，耐心等待几天后，就可以成功开店了。

Wish现在整体策略是宽进严出，对侵权仿冒产品最为严格，为了不触碰仿品的红线，卖家在上传产品之前，要明确wish平台的禁售产品清单，否则轻则被Wish罚款，严重还会被美国某些律师事务所起诉。

• 开店费用详解

一、2000美元的店铺预缴注册费。

完成注册流程的所有卖家账户，均需缴纳2000美元的预缴注册费。

二、平台佣金。

产品销售后，Wish佣金将从每笔交易中按一定百分比或一定金额收取。也就是说，销售产品后，收取产品收入（价格）+15%的邮费作为佣金。

三、提现手续费。

在Wish在账户中提取现金时，会收取一定比例的手续费。不同渠道收取不同的费用。

四、物流快递费用。

物流运费主要取决于卖家的物流承运人，不同的承运人收取不同的费用。值得注意的是，在某些情况下，卖家需要承担100%的退款费用。

五、平台罚款。

Wish平台对卖家的控制比较严格，如违反平台规则，将被罚款。

1、产品信息不准确的、销售伪造侵权产品，账户可能面临罚款。每个仿制品都可能被罚款1美元。

2、如果店铺在过去9天内禁止销售总额超过500美元的促销产品，那么该店铺将被罚款50美元。

3、如果经批准的产品在编辑后被发现违反了这个审核时的规定，Wish卖家可能会被罚款1万美元。

和许多平台一样，入驻Wish开店也需要成本。卖家在开店前要做好相应的准备，看看自己是否有实力在Wish开店。跨境卖家在Wish平台开店是需要一定的成本的，这也是卖家必须要承担的费用，除此以外，卖家还需要准备好店铺的推广费用，来帮助店铺引流。

• wish选品

Wish的流量分配是很公平的不按照大小卖家/新老卖家，关键就是商品优质，只要你产品的质量好流量和权重就会越多，所以我们需要抓住关键获取更多的流量，首先选品要选对，不要去卖那些冷门的产品，这些冷门的产品不一定有客户去搜索，即时有也很少，我们需要去售卖那些热门的产品，我们的店铺需要是诚信店铺，产品等级要达到黄钻，产品价格不能订的太高也不能订的太低，可以去看看同行的价格然后在定价，如果我们的价格订的比同行低很低，客户就会觉得我们卖这么低是不是产品的质量不好，价格订得比同行太高的话可不会有客户过来购买的，所以我们订的价格一定要去看一下同行的价格，店铺也需要保持一定的活跃度，让系统知道我们是有在运营这个店铺的。

一、Wish市场分析

目前wish平台主要做的是移动端，流量也主要来自于移动端，所以消费者都是利用碎片化的时间去购物的。目前使用Wish的以年轻人居多，所以产品都比较新奇、潮流；而且wish对产品质量和卖家服务也比较重视，希望产品好卖且退货率低，且卖家有足够的时间服务用户。

wish平台热销品类：

1、服装服饰

2、美妆

3、时尚饰品

4、3C配件

5、家具

6、母婴

二、Wish选品思路

1、参考同行

首先你可以在wish上看看有哪些类目产品是卖的比较好的，也可以通过亚马逊、eBay、Shopee等其他平台的热销产品作为参考，然后结合自己的资源、供应链等去选择合适的类目产品。要注意的是，一定要考虑后端供应链，以及产品的差异化。

2、通过数据分析

现在市场上是有很多工具提供给Wish卖家做选品的数据分析的。卖家可以通过这些工具，去了解Wish平台的对该产品的供给量、关键词的搜索量、类目产品销量等数据，去考虑卖什么产品比较好。

3、review数量

在wish平台，Review数量是很重要的，reviww数量越高，平台就会认为你的产品越好，纠纷也更少，会给你更多扶持。

4、是否适合做FBA

做FBA的产品流量、转化等数据是要比不做FBA的产品要好的，因为这除了提供买家一个好的购物体验外，平台也会给予一定扶持。那么可以通过在Wish搜索某个关键词，查看显示的listing，如果大部分都是FBA，那么这个产品在Wish上就比较成熟，需求量也比较稳定。

三、Wish平台选品误区

1、只看产品销量评价

不少Wish新手卖家在选品时，只关注产品的销量和评价，认为销量评价越高，产品就一定是好的。虽然这个思路没什么错误，证明这个产品是受欢迎的，但对于中小卖家来说，竞争是很大的，不容易出单，帮助是不大的。所以选品时还要考虑竞争情况、成本、后期提升空间等。

2、用其他平台思维做Wish选品

每个跨境电商平台都有自己的特点，Wish卖家可以参考其他平台的产品选品，但不能完全使用其他平台的思维。例如亚马逊覆盖的地区比较广泛，而Wish主要定位欧美发达地区，消费者的消费水平、品味都不同，选品思路也是不一样的。

3、认为你只要有利润空间就行

一些卖家看到Wish上的一些产品毛利润在30%以上，利润很高，自己只要适当压低利润空间就会有优势。拼价格在Wish上是行不通的，会让平台对你的产品加价的，这样你就没有了所谓的价格优势了。而且对手的销量高，物流等指标系统也已经认可，拼价格他们也更有优势。

• 实操

1.商店选择

产品选择步骤是Wish运营最重要的一步，关系到店铺的运营和产品的数量。选择产品的话，首先要看Wish上哪些产品销量比较好，尽量避开一些竞争比较大的产品；那么你也可以参考同行，或者亚马逊、易贝等平台上的热销产品进行参考，然后结合自己的供应和供应链，选择更适合自己的产品进行销售。

2.货架优化

选好之后，就可以把产品放到店里的货架上了。不要以为上架完了买家就上门了，还要做好优化。尤其是产品的标题，关系到产品的排名和呈现。首先要找出一些相关度高的精准关键词，然后对关键词进行排序，让标题可读性更强，这样标题更好。和产品描述一样，也很重要，关系到产品的转化。

3.数据监控

产品上架后，也需要优化。这个优化要根据数据来进行。比如监控产品关键词的曝光、流量、转化，这样你就可以知道哪些关键词不能带来流量，你就可以优化它们，更好的带来更多的流量。还有销量和销量，要看产品价格和利润，以便更好的调整/提高自己的利润。数据的控制对于一个希望的操作是非常重要的。我们必须研究数据的变化，以及如何运营有流量和无流量的产品，以便更好地优化。

4.产品再开发

对于一些已经进入衰退期的产品，Wish运营也要抓住最后的机会获取流量。比如你可以通过一些促销活动来获得最后一波销售，可以让产品给店铺带来更大的收益，同时也可以降低店铺的成本，让资金回笼更有效率。

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以上就是Wish跨境电商平台全解析，希望可以给您带来帮助！如需了解更多可以在线提问~
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