随着汇丰银行重新开放个人及企业账户服务后，越来越多的客户成功开立汇丰One账户。但新规实施后，大部分账户已不再“当场发卡”，而是改为开户后由银行邮寄实体卡及密码函。许多人在收到卡后，却因为不熟悉流程而迟迟无法使用账户。
一、开户后必须完成的两件关键事项
在汇丰开户成功后（当日账户已生效），你需要立即完成以下两步，以确保账户顺利启用：
1. 注册手机银行（HSBC HK APP）
✅ 提醒：
登录名与密码一定要及时记录（建议用加密备忘录保存）；
注册后需等待约2个工作日，账户功能（如转账、换汇）才会完全生效。
2. 等待实体卡与密码函寄达
汇丰将通过两封信件分别寄送：
-
银行卡（EMS快递）：由快递员送达并需签收；
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密码函（平邮）：包含初始密码、参考编号等敏感信息。
若仅收到卡片未收到密码函，应立即拨打汇丰香港客服 +852 2233 3000（普通话服务），说明情况并要求重新寄送。
银行通常会通过DHL补寄密码函，并发送短信通知你进行快递追踪。
二、三种激活方式详细流程（2025年最新）
方式一：通过 HSBC HK APP 激活（推荐）
适合已经收到密码函的客户，可全程在线完成：
① 下载官方APP
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iPhone 用户：App Store 搜索 “HSBCHK”；
-
Android 用户：可通过Google Play或汇丰香港官网下载安装。
② 启动激活流程
打开APP → 点击底部对话框 → 输入“激活One卡” → 选择“自动柜员机卡”→ “新卡” → “海外” → “输入卡号”。
③ 填写卡片信息
输入卡号前6位与发卡编码（位于卡号附近）。
④ 完成激活确认
系统提示激活完成后，无需额外操作，等待数分钟即可使用。
激活成功后，建议前往任意ATM取现或完成一笔小额消费，以确认卡片生效。
方式二：电话人工激活（无需密码函）
如果密码函尚未寄达，也可以通过客服热线激活卡片。
① 拨打客服热线
建议使用开通国际漫游的手机号，或通过网络电话拨打。
② 按语音提示选择
普通话服务 → 银行卡激活 → 等待人工客服（高峰期约3–5分钟）。
③ 身份核实
客服会要求验证：
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开户人姓名
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身份证号后4位
-
银行卡号后6位
-
开户时预留的联系地址
④ 激活完成
核实无误后，客服会口头确认卡片激活成功，并提醒你在3天内完成一笔小额交易。
如需设置ATM密码，可在通话中完成，或稍后在ATM修改。
方式三：通过网银激活
此方式更适合喜欢电脑操作的用户。
① 登录汇丰香港官网
选择“个人网银登录”。
② 点击“首次登录/激活账户”
输入：
-
激活指引函上的参考编号（10位数字）；
-
初始密码（8位字母+数字）；
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银行卡号（16位）。
③ 设置新密码与安全验证
系统要求设置新登录密码，并通过短信验证码或安全令牌完成验证。
④ 激活确认
完成后系统提示“卡片已激活”。此时即可登录网银查看余额、进行换汇及账户操作。
三、激活后避坑指南与实用建议
1. 激活期限有限，逾期作废
汇丰One卡需在12个月内激活，逾期将被系统作废。若需补卡，需缴纳200港币手续费，并重新等待寄送。
2. 激活后72小时内勿大额转账
激活初期属于“观察期”，若立即进行大额进出汇或跨境转账，极易触发银行风控系统导致账户锁定。建议等待3–5天后再进行资金操作。
3. 密码与登录信息安全
-
使用初始密码登录后应立即修改；
-
连续输错3次将锁卡，只能拨打客服解锁；
-
建议启用「面容ID」或「指纹登录」，提升安全性。
4. 开启交易提醒功能
通过APP设置“交易通知”，当交易金额超过1万港币时，手机将即时推送提醒，便于掌握账户动态、防止盗刷。
5. 灵活管理账户限额
登录APP → 【我的设置】→【限额管理】，可自定义转账与取现额度，满足不同资金需求。
四、汇丰One账户合规提示（政策更新）
截至2025年10月，汇丰香港账户受到**香港金融管理局（HKMA）及FATF（金融行动特别工作组）**的双重监管，账户使用必须符合以下要求：
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资金来源合法可溯：如来自境内工资、股息或投资收入，应保留相关证明文件；
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遵守CRS自动信息交换标准：持卡人需如实申报税务居住地；
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跨境资金需符合外汇及反洗钱（AML）规定：避免频繁大额进出。
若汇丰账户被系统识别为“高风险账户”（如频繁跨境资金转移、与第三方不明账户频繁往来），可能被暂时冻结甚至强制关闭账户。因此，激活后务必保持账户活跃、合规使用。
五、总结：激活只是开始，合规使用才是关键
汇丰One账户是内地居民通向国际金融体系的重要工具，不仅能自由配置港币、美元等多币种资产，还能用于港美股投资、全球汇款、留学支付及保险缴费。
激活流程虽简单，但使用合规才是关键。
务必按照指引激活卡片，保持合理账户活动，避免被系统识别为风险账户。
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