在 Shopify 上做独立站的卖家,想要提升收款效率和减少额外手续费,Shopify Payments 是一个不错的选择。它是 Shopify 基于 Stripe 深度整合的一款支付处理服务,支持多种主流支付方式,如信用卡、借记卡、Apple Pay 等。
Shopify Payments 的核心优势
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免除第三方交易手续费
使用 Shopify Payments 处理的订单,包括 Shopify Payments、Shop Pay、Shop Pay 分期付款和 PayPal Express,不需要额外支付第三方交易手续费。此外,手动付款方式(如货到付款、银行转账)也不收取手续费。 -
支持多币种收款,提高转化率
Shopify Payments 允许卖家启用多币种收款,客户可以用本地货币支付,从而提供更个性化的购物体验。这种方式不仅减少汇率换算的摩擦,还能有效提升网站的订单转化率。
Shopify Payments 的费率
开启 Shopify Payments 后,Shopify 不再收取交易手续费,仅需支付信用卡交易费用,具体费率如下:
- Basic 计划:2.9% + $0.30 /笔
- Shopify 计划:2.6% + $0.30 /笔
- Advanced 计划:2.4% + $0.30 /笔
可在 Shopify 后台 “管理” → “标准费率” 页面查看最新的费率详情。
开通 Shopify Payments 的条件
要使用 Shopify Payments,需满足以下两个基本条件:
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账户所在国家/地区受支持
目前 Shopify Payments 仅适用于部分国家或地区,包括:
美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、德国、法国、意大利、日本、新加坡、香港 等(完整列表可查看 Shopify 官网)。大陆地区注册的 Shopify 账户,无法直接使用 Shopify Payments。 -
账户已开启两步验证
为了安全性,必须启用两步验证,否则无法开通 Shopify Payments。
大陆卖家如何开通 Shopify Payments
目前大陆地址的 Shopify 账户无法直接启用 Shopify Payments。如果有条件,可以考虑以下方案:
需要提供的资料一般包括:
- EIN(雇主识别号)或 SSN(社保号)
- 政府签发的身份证明
- 地址证明
- 企业经营关联文件
- 供应商发票
⚠️ 不建议自行操作
许多卖家尝试自己开通 Shopify Payments,结果账户被封或提现失败,所以建议在操作前咨询 Shopify 官方客服,确保资料齐全且合规。
如果暂时无法开通 Shopify Payments,可以选择PayPal 或 Stripe 作为替代方案,这两者在欧美市场的接受度较高,前期用 PayPal 进行收款已经足够。
如何启用 Shopify Payments
如果符合开通条件,可以按以下步骤启用 Shopify Payments:
1、将 Shopify 后台地址更改为支持 Shopify Payments 的国家/地区,进入 Shopify 后台 → 设置 → 收款,找到 Shopify Payments 选项
2、点击“启用 Shopify Payments”
3、填写企业信息,包括:
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- 企业类型(按照我们注册的海外公司的详细信息提交即可)
- 个人身份信息(SSN / EIN)
- 产品详情(选择类目、描述)
- 客户对账单信息(显示在客户账单上的名称)
4、”产品详细信息“,按照我们实际销售的产品所在的分类进行选择。”产品或服务描述“简要说明我们的网站在销售的产品或者服务。
5、Shopify Payments 支持使用客户当地货币交易,但是在交易成功之后会产生一定的交易货币兑换的费用。不过使用当地货币交易网站转化率会相对比较高一些,所以建议使用当地货币。
6、启用二步验证
7、填写银行账户信息,设置收款方式
⚠️ 提示:
- 客户对账单名称:建议填写品牌名,方便客户识别
- 银行账户:建议选择支持 Shopify Payments 资金转入的海外银行账户
审核通常在 3 个工作日 内完成,期间网站可正常运营,但款项可能会暂时冻结,直到审核通过。
Shopify Payments 账户管理
开启 Shopify Payments 后,可以通过 Shopify 后台管理相关设置:
1、点击页面右上角的管理按钮
2、费率管理:查看信用卡收款标准费率
3、支付方式选择:勾选支持的支付方式,如 Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Pay
4、收款安排:设置打款周期,建议选择每日转账
5、欺诈防护:可开启 AVS(地址验证)和 CVV(安全码)检查,降低信用卡欺诈风险
Shopify Payments 付款周期 & 资金到账
- Shopify Payments 默认每日转账,但实际到账时间取决于银行处理时间
- 一般情况下,转账需要 1-3 个工作日 才能到达银行账户
- 周末或节假日 转账可能会延迟
如果放款失败,可能是银行账户信息有误,建议检查账户信息,或直接联系 Shopify 客服处理。
Shopify Payments 测试,模拟交易
在网站正式上线前,建议开启测试模式进行模拟交易:
- 进入 Shopify Payments 设置,勾选“测试模式”
- 使用 Shopify 官方提供的测试信用卡号 进行下单测试
- Visa:4242 4242 4242 4242
- Mastercard:5555 5555 5555 4444
- American Express:3782 8224 6310 005
可以测试订单支付成功、支付失败、争议交易等场景,确保一切顺畅后再正式上线。
Shopify Payments 常见问题
1. 退款多久能到账?
客户通常会在 10 个工作日内 收到退款,具体时间取决于发卡行。
2. 退款后,信用卡手续费会退还吗?
不会。信用卡交易手续费不会因为退款而退还。
3. 账户被冻结怎么办?
如果 Shopify Payments 账户被冻结,Shopify 会发送邮件通知,按照邮件说明提交相关文件即可。
4. 如何降低交易被拒的风险?
- 确保客户填写正确的信用卡信息(卡号、到期日、CVV)
- 鼓励客户使用支持 AVS 和 CVV 验证的信用卡
- 如果交易被拒,建议客户联系发卡行
总结
Shopify Payments 为独立站卖家提供了一种便捷、高效的支付解决方案,免除第三方手续费,支持多币种支付,提升转化率。如果能开通 Shopify Payments,建议尽快申请并完成设置。如果无法开通,也可以用 PayPal 或 Stripe 作为替代方案。
💡 你已经开通 Shopify Payments 了吗?遇到哪些问题?欢迎留言交流! 🚀
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